Школьники, столкнувшиеся с травлей, могут бесплатно и анонимно обратиться на горячую линию «Школа без буллинга». Для этого можно анонимно заполнить форму на сайте и рассказать о произошедшем. Ответ специалиста придет на указанный e-mail-адрес. Другой вариант — позвонить по номеру 8 (800) 222-40-40 в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
Психологи линии предоставляют психологическую помощь и поддержку, проводят консультации для детей, подростков и их родителей. Задача специалиста — разрешить сложившуюся ситуацию и составить стратегию поведения для прекращения буллинга.
Линия открыта экспертами приложения о безопасности детей «Где мои дети». На ней работают опытные профессиональные психологи из проекта «Травли NET». Они поддерживают как тех, кто столкнулся с травлей в школьной среде, так и тех, кого буллят в интернете.
«Не важно, где происходит буллинг — в виртуальном или реальном мире, зачастую сложно поделиться произошедшим с близкими людьми — родителями, друзьями, учителями — из-за боязни осуждения и чувства, что это ничего не изменит. Однако подростку необходимо получить эмоциональную поддержку в такой ситуации. Линия «Школа без буллинга» окажет необходимую поддержку и вернет чувство безопасности. На линии работают специалисты по борьбе с буллингом», — рассказала Мария Афонина, клинический психолог, главный эксперт программы «Травли NET».
Психологи на линии поддерживают подростков, используя разные методы. Они учат выражать свои чувства через «Я-позицию», чтобы подросток мог спокойно говорить о том, что его волнует, присылают полезные материалы, памятки, книги и фильмы, которые помогают разобраться в конкретной ситуации. Специалисты обязательно подчеркивают, что ребенок ни в чем не виноват, выслушивают и поддерживают добрыми словами.
«Травля в школе — это один из первых опытов небезопасности и насилия, с которыми ребенок может столкнуться в своей жизни. Мы не могли остаться равнодушными к этой ситуации и заключили стратегическое партнерство с “Травли NET” для запуска платформы и горячей линии “Школа без буллинга”. Вместе мы будем оказывать реальную помощь детям и родителям, а также привлекать внимание к проблеме школьной травли», — комментирует Роман Епишин, руководитель спецпроектов «Где мои дети».