Екатерина и Сергей Хахонины — молодые родители из поселка Пятигорский Ставропольского края. В их доме растет четверо детей: две дочки и два сына. Самому младшему в прошлом году исполнилось два года.
История, которая изменила жизнь всей семьи, случилась как раз накануне дня рождения младшего сына. В тот день Екатерина вместе с мужем поехала в магазин — купить подарок, еду к столу. Дети остались с дедушкой. Родители уже возвращались назад, когда Екатерине позвонили соседи.
«Соседи, с которыми мы общаемся, позвонили и сказали, что горит дом. Связь оборвалась, мы начали звонить детям — когда дозвонились, они сказали: “Мама, у нас загорелась крыша”», — вспоминает тот день Екатерина Хахонина.
По телефону Екатерина проинструктировала старшую дочь: сказала собрать детей и отойти подальше от дома.
Когда родители добрались до дома, уже приехали пожарные: разложили оборудование, полезли на крышу. Екатерина пошла к дочке, чтобы успокоить детей. А Сергей бросился помогать тушить пожар.
«Супруг отключил электричество и стал помогать пожарным чем мог. Они были в защитных костюмах, а на улице — 43-градусная жара. Когда все закончилось, мы стали им приносить воду, помогать снять куртки. И в этот момент бригадир подходит к мужу и спрашивает: “Сереж, а ты не хочешь пойти к нам работать?”» — продолжает Екатерина.
«Одно дело — когда горят поля. И совсем другое — жилые дома»
На предложение Сергей ответил не сразу — сначала нужно было решить вопрос с жильем. Дом сгорел, оставаться в нем было невозможно. Семье пришлось остановиться на время у свекрови — у нее они живут до сих пор.
Уже на следующий день помогать разбирать завалы подключились все соседи. В заботах прошло около месяца. Разобрались в причине возгорания — ей стало короткое замыкание из-за старой проводки. И тут неожиданно на почту пришло письмо на имя Сергея.
«Нам отдают письмо, а там — грамота от пожарных и официальное приглашение на работу. Через день позвонил начальник караула. Говорит: “Сереж, может быть, ты все-таки выйдешь, мы тебе место держим”. Мы долго обсуждали это с семьей, и в итоге муж согласился», — говорит Екатерина.
Дальше — комиссии, обучение, подготовка. И в итоге через месяц Сергей вышел на работу в тот же караул, который к приезжал к его семье. В этом году исполнится год, как мужчина решил бороться с огнем и помогать другим.

Екатерина признается: каждый выезд мужа на пожар ей дается непросто. У семьи уже есть традиция: перед выездом Сергей быстро отправляет ей фото (писать не всегда есть время). Это знак, что он выехал тушить пожар. А когда все кончается, обязательно пишет жене, что с ним все хорошо.
Фото: mikhail serdyukov / Unsplash
«С психологической точки зрения это тяжело. Одно дело — когда горят поля. И совсем другое — жилые дома. Недавно у нас в соседнем селе тоже был пожар, там пострадали пенсионеры. Но им было некому помогать. Мы взяли контактный номер телефона и начали передавать одежду, воду, еду. Просто собрались и поехали разгребать», — делится девушка.
«Для начала нужно пережить эту ситуацию»
На этом история не закончилась: Екатерина поняла, что хочет и дальше помогать погорельцам. И стала волонтером пожарной части, в которой работает муж. Она созванивается с пострадавшими от пожара, как может поддерживает их, помогает искать временное жилье, необходимые вещи, постоянно остается на связи.
Например, рассказывает, какую поддержку можно получить от социальной защиты, или помогает собирать необходимые документы. Или подвозит на машине до всех необходимых инстанций, если у погорельцев нет своего транспорта.
«Когда у нас случился пожар, мне тоже написала девушка с дочкой — они сами недавно пережили подобное. И она сказала именно те слова поддержки, которые в тот момент мне были нужны. Потому что близкие сразу хотят помочь — а тебе вообще не до того. Для начала нужно пережить эту ситуацию, а уже потом появляются силы заниматься восстановлением», — рассуждает Екатерина.
Девушка вспоминает: первые две недели она была в ауте. Не было понимания, за что хвататься, что делать в первую очередь. Поэтому очень важно, чтобы рядом оказался тот, кто понимает это состояние. И аккуратно в нем направлял.
Но не всегда погорельцы идут на контакт. Бывают случаи, когда люди не отвечают на звонки и сообщения с предложением помочь. В этом случае Екатерина и другие волонтеры не настаивают: добро не должно причиняться против воли.
«И у нас будет крыша над головой»
Но на помощь погорельцам приходят не только другие люди. Так, спустя три месяца после пожара семья Хахониных узнала про фонд «Лавка радостей» и обратилась к ним за помощью.
«Началось с того, что моя тетя написала, что нашла в ”ВКонтакте” страницу фонда ”Лавка радостей”. И что там помогают семьям после пожара. Я сначала сомневалась, но папа предложил все же написать. Мы заполнили анкету на получение вещевой помощи и скинули всю информацию на почту», — рассказывает Екатерина.
Фонд собрал и передал семье посылку с вещами: одеждой, обувью, игрушками для детей. А также открыл сбор в помощь семье.


Сейчас в фонде собирают средства на восстановление крыши дома. Семья своими силами уже восстановила стены, вставила окна и двери, настелила пол. Но не хватает крыши над головой. Для этого нужно собрать порядка 180 тысяч рублей. Семья надеется, что получится восстановить крышу до зимы, чтобы снег не попадал внутрь.
«Мы восстанавливали своими руками: разбирали завалы, заливали основу для полов, вставляли окна. Из-за этого немного затянулись работы. Но остался последний этап — и у нас будет крыша над головой», — говорит девушка.
«Феникс»
Фонд «Лавка радостей» ведет специальный проект помощи погорельцам под названием «Феникс». Хотя организация находится в Москве, она помогает людям по всей России и за ее пределами. Главная цель проекта — создать механизм для своевременной, качественной и адресной помощи людям, пострадавшим от пожара или иных стихийных бедствий.
Основное направление работы — это вещевая помощь. В пожаре люди могут потерять все привычные вещи: от одежды до предметов быта. Хотя часто одеждой готовы поделиться близкие и соседи, на практике всегда есть дефицит: например, в постельном белье или теплых вещах на зиму.

Вещи подбирают в зависимости от запроса самой семьи. А подопечные, которые живут в Москве и Подмосковье, могут прийти в магазины фонда и самостоятельно выбрать то, что им приглянется. Также фонд открывает адресные сборы. Запросы разные — от денег на ремонт крыши или установку пластиковых окон до покупки плиты или бензогенератора, чтобы в доме было светло и тепло.
Фото: Вадим Кантор / АСИ
Например, ранее фонд смог собрать средства для Лидии и Владимира Мамулиных. В конце ноября произошел пожар, в результате которого полностью уничтожены жилой дом и огород супругов. Дом, отапливаемый углем и дровами, сгорел за полчаса. В момент возгорания за окном бушевала сильная метель: ветер раздул пламя, загорелась крыша.
«Самое страшное еще и то, что сгорел огород! Наша семья за счет него живет. Теперь его нет: на участке уцелели лишь стены из шлакоблоков. А нет огорода — нет и средств, чтобы восстановить наш единственный дом», — говорила Лилия.
Фонд помог собрать нужную сумму — на эти деньги удалось накрыть крышу, а пенсионеры смогли постепенно восстанавливать свой дом и участок.
Материал подготовлен по проекту «Проводники социальных изменений», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.