Вебинар проводит Теплицы социальных технологий совместно с Сергеем Исаковым — IT-аналитиком и администратором базы данных благотворительного фонда «Подари жизнь».
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, от англ. Customer Relationship Management) – это программное обеспечение для организаций в целях автоматизации взаимодействия с клиентами. SugarCRM и ее наследница SuiteCRM – самые популярные в мире бесплатные CRM, завоевавшие доверие среди сотен тысяч пользователей за счет простоты внедрения, функционала и огромного набора готовых решений.
Участникам вебинара расскажут:
- какие задачи решает любая CRM и зачем ее внедрять
- какие есть CRM и как выбрать подходящую систему
- как определить: подойдет ли вам SugarCRM/SuiteCRM
- как установить/развернуть сервер
- базовые операции работы с CRM — ввод, пакетный импорт, создание маркетинговых списков формирование отчетов
- какие потенциальные возможности автоматизации потока данных есть в CRM, в частности, SugarCRM
Желающие смогут задать вопросы Сергею Исакову и поделиться опытом.
Вебинар проведет Алексей Ница, автор видеоуроков Теплицы социальных технологий.
Для участия необходимо зарегистрироваться, заполнив форму.
Контакты
сайт: https://te-st.ru (проект «Теплица социальных технологий»)