В Общественной палате России обсудят взаимодействие госорганов, НКО и IT-компаний, а также проблемы и риски цифровизации правовой помощи.
Круглый стол «Право и технологии: современные подходы к оказанию бесплатной правовой помощи через чат-боты и онлайн-сервисы» проводит Комиссия ОП РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов.
Современные цифровые технологии активно внедряются в различные сферы общественной жизни, в том числе в систему бесплатной правовой помощи. На данный момент в России и за рубежом активно развиваются решения на основе искусственного интеллекта, автоматизированные системы подачи жалоб и заявлений, платформы для онлайн-консультаций. Развитие чат-ботов, онлайн-консультаций и автоматизированных сервисов позволяет сделать правовую поддержку более доступной, оперативной и эффективной.
Традиционные методы оказания правовой помощи, такие как личные консультации, бумажные обращения, имеют ряд ограничений, включая территориальную удаленность заявителей, нехватку специалистов и длительность рассмотрения запросов. Цифровые технологии помогают преодолеть эти барьеры, обеспечивая круглосуточный доступ к правовым разъяснениям и возможность быстрого формирования обращений в государственные органы.
В ходе мероприятия участники рассмотрят вопросы взаимодействия госорганов, НКО и IT-компаний при разработке и внедрении цифровых правовых инструментов, проблемы и риски цифровизации правовой помощи, в том числе в области защиты данных, качества данных, а также соблюдения этики; контроль за деятельностью онлайн-платформ по бесплатной юридической помощи и практический опыт внедрения чат-ботов и онлайн-сервисов в процессы оказания юридической поддержки.
Следующим блоком дискуссии станет вопрос о том, насколько деятельность цифровых платформ соответствует правовым нормам, в частности, Федеральному закону «О бесплатной юридической помощи», и требуется ли дополнительное регулирование работы таких сервисов? Должен ли существовать государственный или общественный механизм проверки таких сервисов и как обеспечить баланс между инновациями и защитой интересов граждан.
Для аккредитации СМИ необходимо заполнить форму.
Адрес проведения
Миусская площадь, д. 7, стр. 1, Общественная палата РФ
Контакты
телефон: (495) 132-53-03, e-mail: press@oprf-media.ru (пресс-служба Общественной палаты РФ)