В некоммерческой организации, где ресурсы ограничены, а каждый сотрудник работает за идею, разногласия неизбежны. Конфликт – это не катастрофа, а сигнал, что что-то важно для обеих сторон. И главное здесь – не победить, а услышать друг друга.
Из любого разногласия можно выйти с новыми идеями и укрепить доверие. На практикуме участники узнают, как перестать бояться споров и использовать их для укрепления команды, и освоят простые техники, которые смогут применить в работе.
Ведущая – Лилия Маслова, ведущий тьютор Международного института менеджмента ЛИНК, бизнес-тренер, консультант проекта «Наставничество» образовательной программы «НКО Лаб».
В программе:
- скрытые выгоды. Почему хороший конфликт полезнее, чем «тишина» в коллективе;
- пошаговая схема разговора, которая гасит агрессию;
- как говорить о проблеме, чтобы вас слышали, а не защищались;
- поиск общего интереса. Как за разными требованиями увидеть одну цель;
- разбор реальных кейсов участников из жизни НКО.
Практикум будет полезен директорам НКО, руководителям проектов, HR-менеджерам и всем сотрудникам, кто хочет улучшить атмосферу в команде.
«Конфликт во благо: как разрешать конфликты с пользой для обеих сторон» проводится в рамках образовательной программы «НКО Лаб».
Участие бесплатное.
Для посещения необходимо зарегистрироваться.
Адрес проведения
ул. Винокурова, д. 2, коворкинг-центр НКО в ЮЗАО (проезд до ст.м. «Академическая»)