Портал объединил в себе тематическое медиа и сервис консультаций для владельцев домашних животных, а также для тех, кто только планирует их завести. На сайте можно будет найти новости и статьи о питомцах и о том, как они влияют на жизнь своих хозяев. Также пользователи смогут воспользоваться сервисом «Консультации» и бесплатно получить советы экспертов: ветеринарных врачей, кинологов, зоопсихологов и других специалистов.
Вместе с Purina проект будет работать над формированием социальной ответственности владельцев домашних животных и осознанного подхода к содержанию любимцев: воспитанию, подбору питания, лечению и адаптации.
Кроме того, на сайте представлены разделы «Новости», «Истории» с лонгридами и репортажами, «Как правильно» с инструкциями по взаимодействию с питомцами, «Милота» с развлекательными материалами, тестами и викторинами, где предусмотрено широкое применение мультимедийных форматов.
Контент сайта будет создаваться в сотрудничестве со специалистами, в числе которых зоопсихологи, кинологи и представители благотворительных фондов.
«Питомцы Mail.Ru» планирует поддерживать программы зоозащитных фондов и приютов, прошедших проверку сервиса «Добро Mail.Ru».