Приказ утверждает условия доступности услуг автомобильного и городского наземного транспорта для пассажиров с инвалидностью, а также оказание им первой помощи.
Некоторые нормы при этом будут применяться с 1 марта 2023 года — например, с этой даты предусматривается звуковое и визуальное информирование о расположении на территории автовокзала или автостанции кнопки вызова персонала, а также об остановке транспорта в остановочных пунктах для посадки и высадки.
Правила установлены сроком до 1 марта 2028 года.
