Автор курса — Анна Портнова, доктор медицинских наук, президент Ассоциации психиатров и психологов за научно обоснованную практику, профессор кафедры психиатрии, психотерапии и психосоматической патологии РУДН. Соавтор и ведущая курса — Анна Серкина, клинический психолог, специалист по коммуникации в медицине. Материалы созданного ими образовательного модуля предназначены для специалистов, которые сообщают семье ребенка его инвалидизирующий диагноз или подозрение на него.
«Протокол подсказывает, как выстроить этот разговор. С чего начать? Как понять, что родители готовы услышать диагноз? Что делать в разговоре после того, как диагноз прозвучал? В курсе мы разбираем конкретные приемы коммуникации, которые повышают взаимопонимание между врачом и тем, кому предстоит услышать диагноз», — поясняет Анна Серкина.
Модуль разработан в формате видеокурса. В нем наглядно демонстрируются различные ситуации, отыгранные при помощи симулированных пациента и медика. На курсе выстроена и показана структура консультации, перечень коммуникативных задач, стоящих перед врачом при разговоре о диагнозе, и набор коммуникативных навыков, помогающих в решении этих задач. Модуль также содержит рекомендации по профилактике профессионального выгорания у врачей.
Найти курс можно на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России.
