С 1997 года общественная организация «Надежда» помогает в Ростове-на-Дону семьям, в которых растут дети с инвалидностью. Сегодня многие из их подопечных уже выросли и готовы выйти на открытый рынок труда. Хотя для людей с ментальными особенностями это непросто, особенно в регионах.
Команда «Надежды» стала искать решение этой проблемы. В итоге она не только открыла собственные мастерские, куда трудоустраивает молодых людей, но и нашла бизнес-партнера, готового к найму сотрудников с особенностями.
Глобальная проблема
Все началось в 2021 году. Тогда в организации открыли мыловаренную и свечную мастерскую «Лаванда». В ней с подопечными занимается мастер декоративно-прикладного искусства, который учит изготавливать мыло и свечи ручной работы. А также психолог, оказывающий тьюторское сопровождение. Сами подопечные с инвалидностью работают в «Лаванде» как мастера.
«В нашем регионе, как и во многих других, у большинства работодателей страх перед соискателем с ментальными особенностями из-за непонимания, что это такое. Руководители компаний часто считают, что с человеком с такими особенностями сложно взаимодействовать, что ему нужны какие-то особые, адаптированные под него условия работы.
В итоге многим проще нанять нормотипичного человека, а люди с ментальной инвалидностью остаются не трудоустроенными. Чтобы изменить эту ситуацию и поддержать наших подопечных, мы и решили создать рабочие места для них сами», — объясняет Анастасия Крутова, психолог общественной организации «Надежда».
Трудоустройство и зарплата
Сейчас в мастерских «Надежды» три дня в неделю по четыре часа работают 15 человек. В основном это те, кому еще рано выходить на открытый рынок труда, или те, у кого это пока не получилось. Благодаря Центру занятости населения Ростова-на-Дону все молодые люди трудоустроены официально на квотируемые рабочие места и получают зарплату.
А в 2024 году «Надежда» открыла еще одну мастерскую. В ней подопечные изготавливают рекламную продукцию: учатся печатать на кружках, тарелках, футболках. Всего в этой мастерской работают пять человек.
Все сделанное в мастерских «Надежды» продается в 10 разных местах в Ростове-на-Дону — кафе, магазинах, ателье. В них стоят «Корзины добра», и любой желающий может выбрать себе что-то из них и оплатить по QR-коду. Регулярно «Надежда» участвует в городских ярмарках, где мастера с ментальной инвалидностью представляют и продают свои изделия сами.
Ярмарка в главном офисе «Сбера» в Ростове-на-Дону. Фото предоставлено РГООИ «Надежда»
Кроме того, некоторые мастера подрабатывают сами, используя приобретенный в мастерской навык, рассказывает Анастасия Крутова. Например, некоторые делают мыло и свечи дома, а потом продают их в интернете.
А для кого-то мастерская стала началом большого карьерного пути. Среди таких людей — Ольга. Ей 27 лет, и три года назад она пришла работать в мастерскую вместе с другими подопечными. Но вскоре достигла такого высокого уровня мастерства, что ее повысили до помощника преподавателя. Теперь Ольга помогает другим мастерам и обучает новых. Она трудоустроена уже не через Центр занятости, а напрямую — как сотрудница организации «Надежда».
Трудоустройство в кафе Setters
Команда «Надежды» знала, что среди их подопечных есть трое человек, получивших кулинарное образование и мечтающих работать по специальности. Они пытались трудоустроиться в ростовские кафе и столовые, но кого-то не принимал коллектив, а кто-то не устроил работодателей — и в итоге с ними прекращали сотрудничество. Чтобы помочь этим молодым людям, сотрудники «Надежды» решили обучиться технологии сопровождаемого трудоустройства и найти бизнес-партнера, который согласится работать по ней.
Перенимать технологию команда организации стала у проекта «Все получится!»: по ней человек с ментальной инвалидностью готовится к выходу на работу вместе с психологом и наставником. А работодателю помогают избавиться от стереотипов и страхов: знакомят с поведенческими особенностями, объясняют специфику работы.
Работа в кафе Setters. Фото предоставлено РГООИ «Надежда»
«Практически все сотрудники нашей организации учились в течение двух месяцев в начале 2024 года. Примерно тогда же мы начали подбирать среди наших подопечных кандидатов, которые готовы к трудоустройству, и искать бизнес-партнера. Летом мы ездили на стажировку к коллегам и смотрели, как они работают. А уже в начале июля трое наших подопечных вышли на оплачиваемую стажировку», — вспоминает Анастасия.
Партнером общественной организации стало кафе Setters в центре города. Владелец заведения и его сотрудники с энтузиазмом отнеслись к предложению «Надежды»: команда объяснила особенности своих подопечных и помогла им адаптироваться на новом месте.
Поддержка на всех этапах
Сотрудники Setters выделили наставника для подопечных «Надежды» — су-шефа. Он всегда был на связи с организацией и обращался к ней, если были какие-то сложности. Например, один из подопечных организации так боялся ошибиться, что работал очень медленно, и какое-то время наставника это смущало. Команда «Надежды» подсказала ему, как успокоить нового сотрудника: для этого нужно было сказать, что в небольшой ошибке нет ничего страшного и его не уволят. В итоге молодой человек перестал сильно нервничать и начал делать все быстрее.
Команда организации оставалась на связи и с работодателем — они совместно решали все возникающие вопросы. Вскоре учредитель кафе убедился, что в работе с людьми с ментальными особенностями нет ничего страшного, что они так же хотят и умеют работать. Коллектив кафе остался доволен тремя стажерами, и в итоге их всех приняли на постоянное место работы — теперь они заготовщики.
Один из трудоустроенных — Карлен. Ему 19 лет, он окончил кулинарное училище и специализированные курсы, после чего планировал трудиться в общепите. Но на предыдущем месте работы его уволили через месяц. Получилось так, что работодатель не был готов к сотрудничеству с человеком с ментальной инвалидностью.
Карлен на рабочем месте. Фото предоставлено РГООИ «Надежда»
После неудачи молодой человек думал пойти работать дворником — главное, чем-то заниматься и приносить пользу обществу. Но благодаря «Надежде» Карлена пригласили туда, куда он мечтал попасть, — на стажировку в кафе.
«Он обычно серьезный, сосредоточенный. Но надо было видеть Карлена, когда он узнал, что его приглашают на стажировку в Setters. Я в жизни не видела у него такой широкой улыбки! Карлен действительно очень хотел стать сотрудником кафе и добился своего. Сейчас он любит свою работу, ладит с коллективом и начальство от него в восторге», — рассказывает Анастасия.
Дальнейшие планы организации
Команда «Надежды» трудоустроила на открытом рынке труда уже пятерых своих подопечных: кроме троих заготовщиков в кафе Setters, еще двое стали работать в самой организации. Ольга, помощник педагога, и Артем — он ведет робототехнику для других людей с инвалидностью. Все они — первые трудоустроенные люди с ментальной инвалидностью в Ростовской области.
Сейчас команда организации планирует продолжать трудоустраивать своих подопечных, готовых к работе. Специалисты «Надежды» ведут переговоры с кофейней и сетевым магазином. Они надеются, что работу там найдут еще трое кандидатов — те, кто успешно прошел подготовку «Надежды» по составлению резюме и прохождению собеседования, а также определился со своей будущей профессией.
Специалисты «Надежды» отмечают: у людей с ментальной инвалидностью, как и у всех других, должно быть будущее. И для этого их необходимо трудоустраивать. Ведь работа — необходимый шаг на пути к самостоятельности и достижению новых целей.
«Работа важна для молодых людей с инвалидностью. Когда они вырастают, для них становится доступно очень мало занятий, и в итоге такие люди просто сидят дома. А какое может быть у человека будущее, если он находится в четырех стенах, ни с кем не общается и никак не интегрируется в общество?
Благодаря нашей НКО подопечные посещают занятия, где с ними работают психологи, дефектологи, арт-терапевты; они приходят в коллектив, заводят друзей, ходят куда-то вместе с ними. А потом становятся готовыми выйти на открытый рынок труда и находят работу — и это помогает им стать не только социализированными, но и самостоятельными и финансово независимыми», — заключает Анастасия Крутова.
