Благотворительный фонд «Дари еду» с 2016 года поддерживает людей в трудной жизненной ситуации, передавая им продукты и оказывая адресную помощь. Один из проектов фонда – «Благотворительная доставка». Для его реализации фонд открыл собственное производство готовой еды. Около 10 тысяч человек в Москве, Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону регулярно получают готовые обеды.
В помещении районного общества инвалидов развернуться особо негде. Стопки бумаг, коробки и в углу целая башня из объемных курьерских сумок. Посередине заставленной комнаты – стол и на нем лотки с едой. В каждом наборе первое, второе и салат. Раз в неделю фонд «Дари еду» привозит сюда 47 обедов.
Обычно сортировкой порций занимается куратор, но сегодня она «на удаленке» сформировала маршруты для добровольных курьеров. На месте их встречает Наталья Абрамова, представитель районного общества инвалидов и теперь тоже волонтер фонда. Как никто другой она знает ситуации людей, которые получают такую помощь.
«Всего у нас в обществе инвалидов около 300 человек, – рассказывает она. – Не все в еде нуждаются. Определяем это по состоянию здоровья. Вот есть женщина, ей девяносто второй год, она одинокая, живет где-то племянник, иногда, может, навещает, но – сами понимаете… Есть мужчина без ноги, жена умерла, ему сложно с хозяйством справляться. У кого-то, даже если соцработник продукты принес, сил не хватает приготовить. Есть и вовсе лежачие».
В назначенное время начинают подтягиваться волонтеры, брать курьерские рюкзаки, складывать в них определенное количество порций и расходиться по своим маршрутам. Вся информация у них в специальном приложении.
У Валерия Иванова сегодня семь доставок. В «Дари еду» он уже около трех лет, в этом районе волонтерит полтора года, поэтому уверенно направляется по первому адресу.
«Когда только начинал, – вспоминает Валерий, – у меня был такой стереотип, что раз это люди в возрасте, то они будут ворчливые и сердитые. Не знаю, откуда у меня эта картинка в голове взялась. А по факту это оказались люди очень добродушные».
Фото: Дима Жаров / АСИ
В назначенный день и в назначенное время волонтера с брендированной сумкой уже ждут. Ему улыбаются, благодарят, могут даже угостить конфетой.
«Мило всегда беседуем, – говорит одна из подопечных. – Вот дождь или снег идет, а я с палкой хожу еле-еле и, когда обед принесут, знаю, что на следующий день могу вообще не выходить. Обеда этого мне на два дня хватает».
Валерий быстро и не акцентируя на этом внимание фотографирует подопечных с обедом в руках и сразу загружает снимки в приложение. Это обязательно нужно для отчета, но не хочется лишний раз смущать людей.
«Бывают диалоги небольшие, но на самом деле каждому много уделить времени не получается, потому что пока ты здесь ведешь беседу, там другой человек ждет обед», – рассказывает волонтер.
Пенсионеру Алексею скоро 75, и он рад бы поговорить. «Дети уже взрослые, далеко живут, – рассказывает. – А я здесь в совет ветеранов хожу, с ветеранами общаюсь. У меня есть еще старший товарищ, которому будет 90 в январе. Я ему немного помогаю, потому что он плохо ходит. Если возложение цветов или еще какое событие, я его провожаю». – «То есть, вы тоже в каком-то смысле волонтер? Стараетесь жить активно?» – «А как по-другому? – улыбается. – Если не активно, то и помрешь быстрее. Жить надо в движении».
«Он бы и еще много чего рассказал, – говорит Валерий, когда закрываются двери лифта. – Многим, конечно, общения не хватает… И есть у нас такие истории, когда волонтер сначала только обед приносил, а потом подружился с человеком и теперь по выходным навещает, в каких-то еще вопросах помогает, на прогулки вместе с ним ходит».
И вот уже последняя точка на маршруте. Дверь открывает худенькая женщина в переднике. «Я поражена, – признается, – что такое большое количество общественной еды может быть вкусной».
Отношения с едой у Людмилы Валентиновны непростые. Тринадцать лет назад у нее обнаружили редкий вид рака. «Нас таких во всем мире тогда еще было мало, даже врачи смотрели с удивлением, – вспоминает. – А профессор Звенигородская сказала: ”Я не люблю, когда мне что-то непонятно, я должна докопаться”». Профессор докопалась, пациентку спасли, но образ жизни ей пришлось сильно изменить. «У меня еда теперь десертными ложками измеряется. Надо много раз есть, уже и не знаешь, чего хочется, – рассказывает пенсионерка. – А благодаря этому – и разнообразие, и готовить не надо.
Я пережила, выжила, что мне причитать? Как приступ – так прям глаза закрываются, а как немножко отступило, глаза откроешь и жить-то все равно хочется!»
Всего час – и маршрут окончен, остается только отнести обратно курьерскую сумку. На фоне других доставщиков на улицах Москвы она ничем не привлекает внимание, кроме надписей.
«Ребята, а вы что дарите?» – спрашивает прохожая. И спешит рассказать о своей 80-летней соседке, тоже получающей социальную поддержку. Но, «может быть, положено еще что-то благотворительное?..»
По словам Натальи Абрамовой, люди с инвалидностью узнают об обществе друг от друга, приходят, приносят справки, записываются.
«Сарафанное радио работает: рассказывают, что, например, молочку получали или что талончики на стрижку тут бывают бесплатные. Конечно, это очень заманчиво. Нуждаются люди, что говорить…»
Фото: Дима Жаров / АСИ
В этом районе в самом центре Москвы совершенно разные жители. Многие из них прожили тут всю жизнь, а теперь остались наедине со своими болезнями и проблемами. «Люди эти не там, где яркие витрины, а в тишине своих квартир, – рассказывают в обществе инвалидов. – Женщину гости навещали, а в это время ей должны были принести обед. И она просила: ”Принесите, пожалуйста, попозже или в другой день”. Ей неудобно было. Может быть, у людей другая ситуация, а она – одна. Иногда люди стесняются, так сказать, перед своей прежней жизнью. Но в целом, с пониманием относятся и ценят помощь».
В помещение общества инвалидов возвращаются волонтеры. Кто-то молчком оставляет сумку и спешит по своим делам, а студентки Валерия и Анна, впервые побывавшие в роли добровольных курьеров, делятся: «Одногруппник уже приходил, у него остались положительные впечатления, поэтому мы тоже решили попробовать. Очень приятные люди нас встречают, шутеечки шутят некоторые. Настроение поднимается, когда мы видим, что им это нравится».
Случаются иногда в благотворительной доставке и непредвиденные ситуации. Например, бывало, что именно пришедшие волонтеры вызывали скорую помощь одинокому человеку, плохо себя почувствовавшему. Как-то девушка зашла не в тот двор и не могла из него выйти – нужен был магнитный ключ. А студенту из арабских стран, не очень хорошо владеющему русским языком, но желающему помогать, один пенсионер отказался открывать дверь: «Решил, что это какие-то ”происки”». Но недоразумения случаются нечасто и быстро разрешаются.
Много времени такое волонтерство не отнимает, никаких специальных навыков не требует. Присоединиться может практически любой. Но обязательно оставив все свои данные – это вопрос безопасности.
Валерий Иванов работает посменно, поэтому бывает в этом районе на благотворительных доставках дважды в месяц. Кто-то ходит раз в неделю, а то и несколько раз в разных районах. Кто-то курьерит единожды и больше не возвращается, но и это не лишнее. Несмотря на простоту и даже то, что волонтерство в «Дари еду» может показаться похожим на приятную прогулку, людей нередко не хватает.
«Вот сегодня комфортно, не холодно, не жарко, нормально, – говорит Валерий. – По-другому ощущается, когда идет снег, ливень, скользко и не хочется на улицу выходить. В такие дни вместо необходимых шести-семи волонтеров могут прийти два…»
Волонтеры фонда «Дари еду» не несут с собой «огромное солнце», как курьер из песни популярной группы*, и не могут превратить зиму в лето, не влияют на погоду и обстоятельства. Они просто несут обеды и немного внимания и тепла людям, которые ждут и знают, что в назначенное время к ним обязательно придут.
Чтобы присоединиться к команде волонтеров-курьеров фонда «Дари еду», нужно воспользоваться специальным телеграм-приложением.
*Отсылка к песне группы «Дайте танк(!)» «Курьер»: «Один курьер огромное солнце по городу нес. Одежда горела на нем. И ночь стала днем рядом с ним, Зима стала летом…»
Этот материал — часть проекта «Волонтерский вопрос: информация, опыт и практики НКО», который АСИ реализует при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Другие новости и статьи о московских социальных волонтерах — по ссылке.
