«Простые вопросы» — это серия просветительских материалов о том, как действовать в конкретной жизненной ситуации, в которой может оказаться любой человек. В 2025 году авторы Агентства социальной информации разбирались, как не допустить пожара, отыскать потерянного близкого, меньше ссориться и помочь, если бабушка или дедушка стали тащить в дом разный хлам.
Эта серия — часть проектов «Проводники социальных изменений», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов, и «НКО-профи», поддерживаемого Благотворительным фондом Владимира Потанина.
Как быть, если оказался в ситуации временной бездомности
От бездомности сложно застраховаться: временно потерять дом можно из-за потери возможности снимать жилье, семейных проблем, утраты документов и переездов. К сожалению, единого окна, в которое можно обратиться и разом получить всю помощь, в такой ситуации нет.
Вместе с благотворительной организацией «Ночлежка» собрали маршруты действий для каждой конкретной ситуации, будь то домашнее насилие, чрезвычайная ситуация или просто невезение с поиском работы.
«Не стоит искать работу или временный ночлег на вокзалах: именно здесь обычно вербуют людей в рабочие дома ”волонтеры”. В лучшем случае человек застрянет в ситуации бездомности и безденежья, попав на поденную низкооплачиваемую работу. В худшем — станет жертвой преступления, попадет в трудовое рабство или будет вовлечен в преступную деятельность и лишится даже небольших шансов выбраться из ситуации, сохранив здоровье».
Что делать при лесных пожарах и как их предотвратить
Пожароопасный сезон в России начинается раньше, чем кажется, а самой частой причиной пожаров все еще остаются необдуманные действия человека. Вместе с АНО «Добровольные лесные огнеборцы» выяснили, как вести себя на природе, если есть риск возгорания, и можно ли справиться с огнем самостоятельно. Спойлер: да, но с условиями и оговорками. А если уж очень нравится тушить, в тексте рассказываем, как стать добровольным пожарным.

«Спасатель не должен стать спасаемым. О происходящем следует оповестить экстренные службы по телефону 112 и постараться зафиксировать происходящее на фото и видео».
Как помочь человеку с патологическим накопительством
Наверняка каждый слышал истории, как квартиры и дома превращают в свалку: в медиа это часто называют «синдромом Плюшкина». Но по-научному это называется патологическое накопительство и считается расстройством.
Вместе с фондом «Альцрус» рассказываем, почему таких бабушек и дедушек (а иногда и молодых людей) не стоит называть Плюшкиными, и что могут сделать близкие, чтобы помочь.
«Здесь важно заметить две мысли. Первая – старение усиливает выраженность давнего паттерна, а не ”порождает” его на пустом месте. Второе – пожилой возраст сам по себе не равен деменции. Полагать, что ”накопительство = старость/слабоумие” некорректно и стигматизирующе».
Что делать, если ребенку сложно учиться
Иногда по разным причинам детям тяжело усваивать школьную программу. Но причины и следствия у этого всегда разные.

Вместе с фондом «Теплый дом», организациями «Перекресток» и «Тьютор в инклюзии» разбирались, когда ситуацию может помочь решить репетитор, а когда нужно обращаться к психологу или тьютору.
И главное — как и где родителю найти таких специалистов.
Фото: Владимир Вяткин / РИА Новости
«Главная концепция и залог успешного тьюторства — принятие особенностей других людей. Это можно сразу понять еще по лексике, которую тьютор употребляет. Не ”больной”, а ”человек с особенностями или с инвалидностью”. В случае принятия человек больше говорит не о диагнозе и медицинской стороне, а спрашивает о том, что любит ребенок, что ему нравится, о его интересах».
Как быть в ситуации конфликта с близкими
Люди ссорятся и это неизбежно. Конфликты бывают между родителями и детьми, между супругами и между родственниками. Все это, если затягивается, приводит к эмоциональному стрессу. Узнали у психологов и медиаторов Российского детского фонда, когда и как мы можем выражать свои эмоции, а когда дело доходит до того, что нужно прекратить общение.
«Если вы пытаетесь что-то сказать и начинается спор, то не бойтесь конфликтовать. Потому что иногда, когда вы высказываете свои эмоции, чувства и мысли, это может помочь строить новые мосты с близким человеком. И иногда конфликт полезен. Через конфликт возможно научиться разговаривать и слышать переживания друг друга».
Что делать, если потерялся близкий человек
Потеряться может любой человек, не только маленький ребенок или пожилой человек с деменцией. И случиться это может как в лесу, так и в городе. Но правда ли, что нужно три дня ждать возвращения близкого и только потом бить тревогу?

Вместе с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» разбирались, что делать первым делом, если кажется, что близкий пропал, нужно ли искать самостоятельно и как сделать это так, чтобы не навредить.
«В случае с детьми часто советуют ”перестраховываться”. Если родители понимают, что ребенок не дошел до дома, потерялся в торговом центре или его нет на дачном участке, то нужно подавать заявление сразу, без ”временных лимитов”. Как только заявка попадает в отряд, добровольцы сразу выдвигаются на место. Лучше проявить бдительность, чем допустить трагедию».
Другие тексты из серии «Простые вопросы» можно почитать по ссылке.
