Если спросить представителей донорских организаций, что для них важно и какие качества они особенно ценят в своих партнерах-грантополучателях, то они, скорее всего, будут говорить не о правильно оформленных отчетах и документообороте, а об умении договариваться, совпадении ценностей и стремлении вместе работать на важный для обеих сторон результат. На сессии ежегодного Форума Доноров, темой которой стали грантовые конкурсы, речь шла о том, как строится и трансформируется такое партнерство.
Текст подготовлен по материалам сессии «Грантовые конкурсы как механизм партнерств: опыт трансформации отношений» конференции Форума Доноров «Культура партнерства», состоявшейся в Москве 29 января.
Нулевой KPI и культура молчания
Компания «Мобиус Технологии» провела исследование, в котором изучила 30 федеральных и региональных конкурсов ведущих грантодающих компаний, корпоративных и частных фондов. Авторов интересовало, как доноры настраивают свои отношения с грантополучателями и насколько их инструментарий направлен именно на партнерство. Исследователи рассматривали доступную заявителям информацию (положения о конкурсах, регламенты, методические рекомендации и тому подобное) и увидели не только зрелость рынка, но и несколько парадоксов.
Так, например, доноры всегда ждут в заявках на грант конкретных целей и измеримых KPI, притом что ни в одном из изученных положений исследователи не увидели четко обозначенных целей и KPI самого конкурса.
Также в большинстве случаев грантодатели готовы предоставлять заявителям обучение и консультации экспертов. При этом в 87% случаев они закрепляют за собой право не комментировать отказ, и после него коммуникация часто обрывается полностью. Отсутствие обратной связи лишает заявителя возможности сделать работу над ошибками.
«Мы поняли, что находимся в точке, когда очень хорошо выстроены процессы контроля, отлажена история с документами, — делает вывод Екатерина Плужник, руководитель направления устойчивого развития и спецпроектов компании ”Мобиус Технологии”. — Чтобы нам перейти к истории партнерства 2.0, где гибкость, доверие, прозрачность, обмен ресурсами и взаимная ответственность, есть определенные инструменты, как донастроить свою оптику».
Семь историй о совместном развитии
Понять друг друга
АО «Апатит» ПАО «Фосагро» развивает грантовый конкурс как часть программы «Наши любимые города». В первый год, когда были получены заявки, стало понятно, что доноры и заявители мыслят совершенно по-разному.
«Отсюда, собственно, появился единственный верный выход — собираться и договариваться, — рассказывает Светлана Каменская, начальник управления по работе с органами власти АО ”Апатит”. — Мы собираем всех будущих и потенциальных грантополучателей и проводим обучение в рамках грантового конкурса. Выработка единого понятийного аппарата стала ключевой точкой нашего сотрудничества. Мы получили огромную обратную связь, и выяснилось, что цели и методы у нас тоже разные. Кому-то подошло — такие грантополучатели с нами остались, а кому-то нет — они пошли каким-то другим путем. Умение расставаться тоже важно».
Найти и подготовить
Эндаумент-фонд «Кольский» — зонтичный фонд, который готов помогать создать и управлять целевыми капиталами разным организациям в Мурманской области. С 2022 года он поддержал 47 проектов на общую сумму 300 млн рублей, а доходность за три года составила 800 млн, рассказывает Семен Никонов, заместитель исполнительного директора по развитию фонда «Кольский».
Но один из вопросов, который встает перед донорскими организациями, работающими с большими деньгами на маленьких территориях, — кому их раздавать?
«Каждый раз, когда об этом говоришь, смех в зале, — признается Никонов. — На самом деле это очень серьезно. Города маленькие. Средний грант, который мы выдаем, около пяти миллионов. А мы поддерживаем и бюджетные учреждения — школы, садики, музеи, и классические некоммерческие организации».
Для решения проблемы в городе Мончегорск был создан ресурсный центр, где эти потенциальные участники программы могут получить поддержку и «быть подготовленными к тому, чтобы им передали эти деньги».
Показать возможности
Благотворительный фонд CSS начинал с грантовых конкурсов, охватывающих широкую целевую аудиторию и предполагавших значительную финансовую поддержку. Но именно благодаря общению с грантополучателями и обратной связи изменились и тематика, и способ поддержки.
«У нас есть конкурс, в котором мы даем не деньги, а подписку на сервисы, которые помогают планировать, формировать бюджеты, четко понимать, на что у организации есть деньги, а на что нет», — рассказывает Ольга Суслова, президент фонда CSS.
По ее словам, многие победители конкурса делали бюджеты на следующий год «не пальцем в небо», а основываясь на полученных в работе с сервисом данных. И наладив внутренние процессы в своей организации, они уже сами включали в заявки на другие гранты продление подписки.
Услышать голос региона
Грантовый конкурс социальных проектов «Море возможностей» компании FESCO направлен на развитие местных сообществ в Приморском крае. Компания не ограничивает проекты тематически, но считает важным, чтобы грантополучатели сразу думали об устойчивом результате. «Деньги заканчиваются, но не хочется, чтобы вместе с ними заканчивался и проект», — говорит Вера Яковлева, директор департамента по корпоративной социальной ответственности компании FESCO.
Чтобы получать качественные заявки и помогать развиваться дальше, компания проводит масштабную образовательную программу и гордится, что есть примеры успешного получения более крупных грантов для дальнейшего развития проектов.
Также конкурс для FESCO становится своего рода рупором региона: «Кто, как не люди, живущие на территории, и организации, на ней работающие, скажет нам, крупному бизнесу: ”Вот здесь проблема, давайте посмотрим”, — объясняет Яковлева. — Эта информация ложится в основу каких-то корректировок в нашей программе КСО, которую мы проводим в регионе, помимо грантового конкурса».
Выявить лучшие практики
Грантовый конкурс «Сильнее вместе», который компания JTI проводит совместно с Форумом Доноров, поддерживает программы, развивающие инклюзию в широком смысле этого слова. Его задача — с помощью экспертов прозрачно и объективно выявлять лучшие практики. Параллельно с запуском конкурса было организовано исследование о потребностях уязвимых групп населения, и именно с его результатами организаторы сверяются, принимая решение о победителях.
«Всегда довольно сложный вопрос — выбор между двумя заявками, одна из которых от крупной известной организации, которая однозначно справится, и вторая — интересная, но от небольшой и не такой известной, — рассказывает Екатерина Лёвшина, руководитель программ социальных инвестиций JTI Россия. — Мы решили сделать в нашем конкурсе условное квотирование. Этот опыт оказывается успешным. Мы видим, что конкурс позволяет таким проектам выстрелить. И еще важно, что по итогам конкурса многие организации становятся нашими партнерами в других инициативах».
Тиражировать идеи
В конкурсе «Гранты ФМ» Фонда Мельниченко могут принимать участие некоммерческие и коммерческие организации, государственные и муниципальные учреждения, инициативные группы. «Такая большая мозаика заявителей для нас является возможностью посмотреть на боли и проблемы городов и населенных пунктов под разными углами, глазами совершенно разных людей», — поясняет Ирина Ганжа, директор программного направления «Гранты ФМ» Фонда Мельниченко.
С одной стороны, в центре внимания здесь человек и его потребности. С другой, одна из задач, которую преследуют организаторы и которая уже выходит за рамки конкурса, — познакомить заявителей друг с другом, чтобы укрепить местное сообщество на конкретной территории и распространить их идеи.
«Мы стараемся выстраивать нашу работу таким образом, чтобы это было взаимное ”опыление”, — говорит Ганжа. — Нам важна не только инновационность проектов, которые к нам приходят, но и возможность их тиражирования».
Поддерживать сообщество
Фонд Тимченко, опираясь на свой обширный опыт, с 2023 года придерживается новой стратегии. Она основана на выросших из грантов и уже сложившихся партнерских отношениях. Грантовый механизм позволяет определить, какие задачи сейчас актуальны на малых территориях, и выявить проекты и организации, вместе с которыми в дальнейшем можно работать над их решением. Понимать, как эта деятельность развивается, помогает цикличность поддержки и регулярная аналитика.
«Мы идем через усиление ресурсности, инфраструктуры, организаций, лидеров этих территорий, вовлечение местного сообщества, — говорит Виктор Ивинский, руководитель направления ”Развитие” Фонда Тимченко. — У нас есть сообщество и лидеры, нацеленные на объединение каких-то профессиональных компетенций, общность. Наши победители в это сообщество входят и становятся нашими партнерами по поддержке других организаций, которым нужна помощь».
«Культура соучастия» и работа над отношениями
Все эти истории о том, как доноры и грантополучатели вместе создают реальные системные социальные изменения. «Не раз уже прозвучавшее слово ”соучастник” — хороший синоним для слова ”партнер”, — говорит Анна Скоробогатова, президент корпоративного благотворительного фонда ”Выручаем” (Х5 Group). — И если мы используем его в названии конференции, то получится ”Культура соучастия”, что наполнит его даже более глубокими и важными смыслами».
Но и направлений для донастроек отношений еще много, и это не только те проблемные точки, которые выявило исследование «Мобиус Технологий».
Так, например, сложности вызывает у НКО-грантополучателей необходимость при заполнении каждой заявки следовать правилам, установленным конкретным донором. «Конкурсная документация, отчетность, платформа у всех чуть-чуть своя, и все это в одно и то же время, потому что мы все живем кварталами и годами. Требования разнообразны, а ресурсов, особенно у маленьких региональных организаций, мало», — говорит Анна Морозова, основательница сервиса управленческого учета для НКО LemonPie.
Создать единую универсальную форму для подачи заявок и сдачи отчетов вряд ли получится, отвечают представители грантодающих фондов: «Потому что мы действительно все разные». Но вести диалог и искать способы упрощать процессы многие из них готовы.
Еще одна частная проблема: история проектов, много лет существующих и успешно работающих, после отделения от более крупной организации как бы обнуляется. Им нужно ждать шесть месяцев после регистрации, чтобы иметь возможность подать заявку на минимальную сумму гранта, и заново проходить верификацию. Впрочем, по словам экспертов, можно найти фонды, которые верифицируют по персоне и накопленному опыту.
Партнерство доноров и грантополучателей, как и любые отношения, начинается со встречи. Иногда, чтобы она состоялась, а отношения получили развитие, нужно пройти долгий путь навстречу друг другу.