Доноры – это не про деньги, а про человеческое отношение и добрые дела. Но как сказать «спасибо» так, чтобы это вызвало правильные чувства без навязчивости и стало для донора маленьким праздником?
Разобраться в этом поможет Екатерина Кузнецова, эксперт по фандрайзингу, ведущий консультант АНО «Решения для благотворительности», консультант в проекте «Наставничество» программы «НКО Лаб».
На вебинаре участники получат готовые сценарии поздравлений и поймут, как выстроить систему коммуникации, которая работает на удержание доноров круглый год, а не только во время сборов.
В программе:
- почему «спасибо» может быть лишним: главные ошибки в общении;
- способы поздравить так, чтобы донор сделал репост;
- ненавязчивый фоллоу-ап: как напомнить о себе после праздников;
- обзор бесплатных инструментов для персонализации поздравлений;
- разбор реальных кейсов (провальных и успешных).
Онлайн-встреча будет полезна директорам НКО, фандрайзерам, PR-менеджерам и SMM-щикам, координаторам волонтеров. Участие бесплатное.
Вебинар «Как поздравить доноров ненавязчиво, но чтобы вас запомнили» организован в рамках образовательной программы «НКО Лаб».
Для получения ссылки на подключение необходимо зарегистрироваться.