Его разработала директор по развитию фонда «Дети наши», создатель системы коммуникации с донорами (DRM) Наталья Петрова.
Материал курса поможет понять, с чего начать автоматизацию работы с частными донорами и как перейти на следующий этап — к CRM-системе. Обучение предусматривает самостоятельную работу без домашних заданий. Можно изучать материалы и возвращаться к ним в любой момент.
Программа включает три блока:
- общая информация о том, как работать с донорами;
- как учитывать доноров, используя Excel;
- когда нужно внедрять CRM и как это сделать.
Курс доступен по ссылке.
Материалы подготовлены с использованием гранта президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Подписывайтесь на канал АСИ в Яндекс.Дзен.
