Всего в конкурсе было три направления: «Проект», «Деятельность» и «Команда» — и девять номинаций. Участвовать можно было одному или вместе с командой.
«Самой популярной оказалась студенческая номинация — она объединила 14 с половиной тысяч человек. А всего конкурс привлек почти 24 тысячи участников», — говорит Наталья Сергунина, заместитель мэра Москвы.
126 участников — в номинации «Спасибо»: руководители организаций выдвигали на нее лучших волонтеров из своих команд.
Среди лауреатов – Елена Шалимова, замначальника общественного поисково-спасательного отряда «Спасрезерв». Ее наградили в номинации «Организатор добрых дел». Шалимова координирует работу отряда 15 лет, и в 2022 году ей также вручали знак отличия «Волонтер Москвы».
В категории «Добрая идея» отметили коллектив во главе с Александрой Зерюновой. Команда представила проект «Новости волонтеров Москвы» — видеодайджест о добрых делах и тех, благодаря кому они совершаются.
Конкурс «Доброе сердце столицы» с 2014 года проводит ресурсный центр «Мосволонтер» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики Москвы. Ранее он назывался «Доброволец Москвы».