18 апреля состоялся телемост, объединивший две площадки: Дом волонтеров в Мончегорске и медиацентр «Благосфера» в Москве. Организаторами телемоста выступили Эндаумент-фонд «Кольский» и Центр «Благосфера».
Главной темой разговора стал институт амбассадорства — явление, которое для некоммерческого сектора становится все более значимым.
Личная история как точка входа
Для большинства участников путь в амбассадорство начался не с официального приглашения, а с глубоко личных переживаний. Николай Бабкин, равный консультант и амбассадор Фонда борьбы с лейкемией, поделился своей историей преодоления рака крови.
После успешного лечения он почувствовал необходимость использовать свой второй шанс, чтобы помогать другим получать качественную медицинскую помощь внутри страны.
Похожий путь прошел и Александр Похилько, амбассадор фонда помощи детям с инвалидностью «Жизнь в движении». Став профессиональным атлетом на протезах, он своим примером доказал, что физические ограничения не мешают покорять Килиманджаро или прыгать с парашютом.
А журналист и амбассадор Фонда помощи бездомным животным «Рэй» Надежда Брейман отметила, что ее сотрудничество с организацией выросло из волонтерского проекта. Начав с изготовления шоколадных трюфелей для благотворительных ярмарок, она со временем стала голосом фонда, привлекая к его работе профессиональное медиа-сообщество и известных людей.
Дилемма терминов: друг или посол
Одной из самых обсуждаемых тем стал вопрос самоопределения. Ксения Пунина, руководитель Центра знаний по целевым капиталам «Дом эндаумента» из Перми, амбассадор эндаумент-фонда Пермского государственного университета, призналась, что термин «амбассадор» долгое время был для нее чужим.
«Я не знала, что я амбассадор, до недавнего времени. Я думала, что просто делаю что-то очень хорошее для очень хорошей институции. Мне больше нравится слово “друг“. Но в какой-то момент я поняла: если ты посол, это значит, что тебя кто-то уполномочил, тебе дали мандат говорить от имени организации. Важно фиксировать эту историю, чтобы понимать, где мы работаем на охваты, а где на репутацию», — пришла к выводу Ксения.
Задача амбассадора — быть тем самым экспертным соседом, к чьему совету прислушиваются при выборе врача или благотворительного фонда. В этом контексте амбассадорство становится не просто маркетинговым инструментом, а важным маркером в системе верификации НКО.
Свобода творчества против жесткого менеджмента
Нужен ли амбассадору четкий план действий или он должен действовать по велению сердца? Мнения участников разделились.
Преподаватель Северного колледжа физической культуры и спорта Юлия Хотько отметила, что начинающим сторонникам иногда проще работать по заданному алгоритму от фонда. Однако Вадим Ковалев, председатель Общественной палаты Москвы, настаивает на приоритете свободы. Он подчеркнул, что превращение амбассадора в депутата, читающего по методичке, убивает доверие аудитории.
Александр Похилько добавил, что фонд должен задавать дисциплину и курс, но позволять амбассадору оставаться собой. Только в симбиозе структуры и творческого хаоса рождаются проекты, способные зажечь людей.
Этика и ресурсы
В завершение встречи спикеры коснулись деликатного вопроса финансовых отношений. Может ли амбассадор получать вознаграждение? Большинство участников сошлись во мнении, что амбассадорство — это скорее история про душу, а не про зарплату.
Тем не менее фонды могут и должны поддерживать организации, которыми руководят их амбассадоры, через грантовые конкурсы и целевое финансирование проектов.
Так, например, Татьяна Блуд, руководитель дошкольного образовательного учреждения МАДОУ № 2 и депутат городского совета города Мончегорска, рассказала о том, как грантовая поддержка превращается в инструмент социального влияния.
«Фонд ”Кольский” предоставил нам возможность поучаствовать в гранте, и мы выиграли его с проектом Центр детской нейрокоррекции ”Развитие Плюс” для детей с ограниченными возможностями здоровья. На родительских собраниях и различных мероприятиях мы всегда транслируем эту историю. Когда речь идет о привлечении внебюджетных средств в образовательные учреждения, я обязательно говорю о том, что фонд предоставляет такую возможность», — поделилась Татьяна Блуд.
Кроме благодарности, в теме амбассадорства крайне важно совпадение ценностей. Ольга Журба, директор АНО «Мончегорский комплексный ресурсный центр», более 20 лет работает с некоммерческим сектором, и, когда на территории появился эндаумент-фонд «Кольский», их взгляды на сектор и ценности совпали.
«Это замечательное совпадение позволило мне приобрести единомышленников в лице фонда на территории. Для меня партнерство получается только в том случае, когда совпадают ценности. И здесь случилось стопроцентное попадание, поэтому мне очень комфортно: мы разговариваем на одном языке, иногда одними и теми же словами, с одной и той же аудиторией», — рассказала Ольга.
Участники встречи сошлись во мнении, что амбассадор — это партнер, который не просто светит лицом, но и разделяет ответственность за репутацию и будущее фонда.
