Организация стремилась выяснить, какое образование получают сотрудники НКО, где они приобретают ключевые навыки и с какими главными барьерами сталкиваются в своей карьере. В опросе приняли участие 78 представителей отрасли: руководители организаций и проектов, фандрайзеры, маркетологи, финансисты и административные сотрудники с разным стажем работы в секторе.
Результаты показали устойчивый запрос на прикладное обучение без отрыва от работы и системную прокачку не только руководителей, но и всех сотрудников.
Уровень образования и источники знаний
Лидирующие базовые специальности, из которых приходят в НКО, — это управление (22%) и образование/педагогика (15%). 62,5% опрошенных проходили курсы дополнительного профессионального образования, однако 16,2% сотрудников вообще не имеют профильной подготовки. При этом 91% специалистов признались, что осваивают навыки непосредственно в процессе работы, полагаясь на практический опыт.
Помимо работы, ключевыми каналами обучения являются коллеги и профессиональное сообщество (71,3%), самообразование (61,3%) и образовательные курсы (58,8%). Университетское образование упоминается реже всего (6,4%), а наставничество развито слабо — его отмечают лишь 21,3% респондентов.
86% сотрудников за последние три года проходили обучение по фандрайзингу или управлению НКО. Наиболее востребованными форматами оказались короткие программы и интенсивы (38%) и вебинары (38%), что говорит о запросе на быстрое получение прикладных инструментов. При этом часто учится только руководящий состав, что создает разрыв между стратегическим видением лидера и возможностями команды.
Положение в командах и главные барьеры
59% руководителей оценили уровень своих команд как «средний, неровный, требующий доработки», еще 28% признали его низким. При этом в 56,4% организаций ключевыми вопросами (управление, фандрайзинг, коммуникации) занимаются всего от одного до трех человек, что создает высокую нагрузку на узкий круг сотрудников.
Серьезными препятствиями для развития названы нехватка времени (48,8%), слабая управленческая культура (43,8%), отсутствие карьерных траекторий (42,5%) и нехватка денег на обучение (40%).
Рекомендации и выводы
По заключению исследователей, в секторе ярко выражена потребность в системном обучении всей команды, а не только руководителей. Специалистам нужны не абстрактные лекции, а практико-ориентированные курсы и короткие интенсивы, адаптированные под реалии НКО. Отмечается, что, хотя 71,3% респондентов учатся у коллег, системная поддержка профессионального сообщества пока развита недостаточно. Каждый пятый участник (21,3%) указал на дефицит качественного практического обучения, из-за чего сотрудники вынуждены действовать методом проб и ошибок.
Подробные результаты опроса можно посмотреть на сайте АНО «Решения для благотворительности».
