Занятие состоялось 28 ноября в рамках программы «Укрепление потенциала социально ориентированных НКО Вологодской области, оказывающих поддержку семьям и детям». Программу поддерживает Министерство экономического развития России.
Вебинар был адресован специалистам СО НКО, непосредственно работающими с приемными семьями в кризисной ситуации. Вебинар провела психолог-консультант, ведущий специалист по социальной работе, автор социальных проектов по работе с семьями и подростками Зоя Кудряшова.
Участники вебинара познакомились с основными принципами установления контакта между специалистом и клиентом, разобрали индикаторы установленного контакта. Вторая часть вебинара была посвящена техникам установления первичного контакта с клиентом, преодолению сопротивления при контакте, а также работе с собственными эмоциями при первой встрече.