Добровольцы в течение трех месяцев изучали основы коммуникации и особенности психических процессов у пожилых людей, учились устанавливать контакт, получали навыки активного слушания и грамотного завершения беседы.
Участники проекта приступили к дежурствам на телефоне поддержки старшего поколения «Пожилые — пожилым». Уже в течение двух недель они выслушивают проблемы, претензии и просьбы пожилых благополучателей.
С самого начала проект поддерживают психологи. «Впереди еще многие месяцы дежурств. Много звонков. Сотни минут разговоров, поддержки и помощи. Одни пожилые люди получат возможность быть выслушанными понимающими их сверстниками, а другие будут чувствовать себя нужными и полезными», — уверены организаторы проекта.
Поддержку можно получить по телефонам:
в Новокуйбышевске — +7 (84635) 6-50-10;
в Самаре — +7 (846) 207-16-62 или +7 (846) 207-16-63.
Проект «Звезды помощи — StarПом» осуществляет музейно-образовательный центр «Школа-Музей-Культура» на средства гранта президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.