Профессиональные задачи:
— взаимодействие со всеми отделами и службами компании;
— прием входящей информации и ее распределение (все каналы коммуникации: телефоны, электронная почта, сайт, мессенджеры, сайт);
— написание скриптов и создание шаблонов ответов под разные каналы коммуникации;
— участие в создании методических материалов и инструментов для отдела внутренних коммуникаций;
— деловая переписка;
— организация видеоконференцсвязи для всей компании и персонально для руководителя (совещания, встречи в удаленном формате);
— устранение мелких сбоев и неполадок (базовая техподдержка) в работе систем коммуникации;
— регистрация и работа в ЛК (умение быстро и самостоятельно разобраться в разных системах);
— работа в 1С, СЭДО;
— ведение реестров;
— составление сводок, справок;
— оформление и отправка адресатам исходящих писем;
— прием входящих жалоб и обращений граждан (по всем каналам коммуникации);
— информационная поддержка сотрудников компании;
— консультационная поддержка заявителей (по всем каналам коммуникации);
— ведение протоколов совещаний;
— контроль исполнения поручений и задач;
— выполнение поручений непосредственного руководителя – вице-президента компании.
Требования:
— желание систематизировать, упорядочивать;
— успешный опыт создания методических материалов и инструментов;
— знание стандартов делового письма, оформления в соответствии с ГОСТ;
— безупречная грамотность (на русском языке);
— высокая техническая грамотность (владение ПК, MS-Office, оргтехникой, Мини-АТС);
— быстрая скорость реагирования и исполнения задач;
— внимательность к деталям;
— высокая самоорганизация;
— умение ставить задачи;
— навык составления техзаданий;
— умение работать с цифрами и статистикой;
— работа на результат;
— стрессоустойчивость;
— высокая мотивация помогать людям;
— желание работать в сфере благотворительности;
— суперкоммуникативность (вы не устаете от людей, для вас драйв — быть нужным всем).
Условия:
— работа в первом и самом крупном в России «Банке еды»;
— зарплата от 80 тыс. до 100 тыс. рублей до вычета налогов;
— соцпакет;
— режим работы с 10:00 до 19:00;
— работа в офисе;
— перспектива карьерного роста.
Откликнуться можно по электронной почте t.redchenko@gmail.com. В теме письма необходимо сделать пометку «Специалист по информационным коммуникациям от vdhl.ru».
Источник: «Вакансии для хороших людей»