Встречу тематической группы «Практики работы с замещающими семьями» подготовила организация «Эволюция и филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов. Центральной темой встречи стали кейсы, подчеркивающие важность лидерства в сообществах и дающие представление о подходах к профилактике выгорания.
С развитием системной деятельности и ростом профессионального уровня НКО некоммерческий сектор все чаще использует подходы и инструменты, которые применяет бизнес. Сегодня похожие тенденции можно заметить и в работе сообществ замещающих родителей и организаций, которые с ними работают. Об этом свидетельствуют и кейсы, представленные участниками встречи «Роль лидера и актива сообщества. Мотивация и профилактика выгорания».
Помимо умения вести за собой и добиваться цели, лидеру в некоммерческом секторе и родительском сообществе важно уметь делегировать и отдыхать, чтобы избежать эмоционального и профессионального выгорания. Об этом в истории создания группы для замещающих родителей с детьми+ (ВИЧ-инфицированных) рассказала Екатерина Меркулова, директор петербургского благотворительного фонда помощи детям и молодежи с социально значимыми заболеваниями «Пора помогать». За три года в работу сообщества включились 33 семьи, которые воспитывают 100 детей. Они могут общаться друг с другом и разными специалистами от стоматолога до стилиста. Многие идеи удалось реализовать именно благодаря тому, что каждый участник сообщества вносит свой посильный вклад.
Три принципа, необходимых для профилактики выгорания и самого лидера, сформулировала Дарья Ли, приемная мама и руководитель благотворительного фонда «Томск без сирот»: делегирование, наставник, отдых. Регулярные встречи с наставником, обладающим достаточным временным и эмоциональным ресурсом, помогают не меньше, чем обязательный регулярный отдых. Как и в бизнесе, лидеру сообщества родителей важно оставаться в хорошей форме, потому что его выгорание сказывается и на работе, и на всех, кто рядом:
«Отдых на рабочей рутине не вырастает — это благородное растение, его нужно сажать в расписание и следить, чтобы огонь рабочей страсти не спалил нежные ростки».
По мнению Дарьи, наставничество — один из способов предотвращения выгорания:
«Я советую, чтобы у руководителя обязательно был наставник. В какой-то момент я обнаружила, что очень тяжело быть «человеком в последней инстанции», то есть человеком, на котором все сходится, за которым последнее слово. Это оказалось большим бременем. И сейчас у меня регулярные встречи с моим наставником, на которых я обсуждаю и психологические, и профессиональные вопросы. Рекомендую для профилактики профессионального выгорания найти в сообществе человека, которого вы уважаете и у которого есть достаточно ресурсов, чтобы быть такой поддержкой для вас».
Участники встречи согласились, что развитие института менторства для сообществ приемных родителей — перспективная идея, заслуживающая отдельного внимания.
Святослав Чевер, приемный отец, сертифицированный тренер Trauma Free World, участник проекта «Ресурсные родители» из Москвы обратил внимание на необходимость заботиться о профилактике выгорания волонтеров — основной опоры социальной сферы:
«Важно беречь волонтеров и помнить, что у каждого ограниченный ресурс, который он может отдать».
О своем опыте применения «тандемократии» и пользе нового бизнес-подхода для некоммерческой сферы рассказал Егор Глухих, руководитель Клуба приемных семей ижевского фонда «Цветик-Семицветик». Тандем — это уникальная единица творческого союза, которая позволяет идее родиться и развиваться там, где этого сложно добиться в одиночку. Например, один лидер сообщества берет на себя задачу выстраивания отношений с властью и внешними партнерами, а второй работает с активом и родителями. Такое разделение задач помогает действовать продуктивнее, но требует четкого разделения зон ответственности.
С теорией мотивации и практическими инструментами ее применения участников встречи познакомила Наталия Володина, приемная мама, преподаватель НИУ ВШЭ, коуч, HR-специалист. В качестве инструмента для рекрутинга специалистов и волонтеров в НКО, более эффективной работы родительских сообществ она предложила тест, основанный на типологической модели мотивации, профессора В. И. Герчикова. Это еще один бизнес-инструмент в базе знаний НКО.
Подводя итоги, Светлана Строганова, специалист в области семейного устройства, приемный родитель, куратор тематической площадки «Практики работы с замещающими семьями», отметила, что проект стал хорошей площадкой, где НКО и сообщества родителей могут обсуждать задачи и сложности, при поддержке экспертов находить и применять новые инструменты.
Сложилось понимание, что сообщество родителей — одна из наиболее эффективных форм работы с благополучателями. Обсуждения помогли увидеть барьеры для развития сообществ и возможности — строить отношения с властью, находить и сохранять новых членов сообществ, научиться использовать стратегические сессии и карту пути клиента. Инструменты и технологии доступны на портале «Слушай с пользой».
Запись онлайн-встречи «Роль лидера и актива сообщества. Мотивация и профилактика выгорания» можно посмотреть на YouTube.
