Проект призван дать действующим и будущим приемным родителям, а также детям-сиротам и семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации, возможность обратиться к специалисту и получить юридическую, информационную и психологическую поддержку.
С начала 2023 года на линию поступило 1182 звонка из разных регионов России. Топ вопросов, с которыми обращались к операторам линии:
● Как найти ребенка?
● Какие документы нужны, чтобы усыновить ребенка?
● Не справляюсь с трудным ребенком, что делать?
● Как сиротам получить жилье?
На горячую линию можно позвонить бесплатно из любого региона России по телефону 8 (800) 700 88 05 с 10:00 до 20:00 и с 1:00 до 10:00 по Москве. За помощью могут обратиться замещающие родители, кровные семьи, столкнувшиеся с угрозой изъятия детей, люди из числа детей-сирот. На линии работают юристы и психологи, которые ответят на вопросы и постараются помочь в сложной ситуации.
«Горячая линия — это возможность помочь людям, которые не могут оплачивать услуги специалистов или живут в небольших городах, где нет фондов и других помогающих организаций, тем, кто растерян и нуждается в быстром доступе к информации», — говорит координатор проекта Елена Ильенко.
Запросы, с которыми можно и нужно обращаться на горячую линию:
● Что делать, если отбирают ребенка?
● Как стать приемным родителем?
● Как усыновить ребенка?
● Как взаимодействовать с органами опеки?
● Куда обращаться за помощью, если не получается оформить опеку над ребенком?
● Что делать, если хотят лишить родительских прав или ограничить в них?
Подробности о проекте можно найти на сайте фонда.