Встреча была организована при поддержке аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка Марии Львовой-Беловой и Благотворительного фонда «Новое развитие».
По инициативе уполномоченного в России меняется основополагающий принцип работы социальных служб: происходит переход от детоцентрированной модели к семьесберегающему подходу. Его ключевая задача — сохранить ребенка в кровной семье, оказавшейся в кризисе, через продуманную профессиональную поддержку родителей с целью восстановления их навыков самостоятельно справляться с кризисом, и тем самым предотвратить социальное сиротство.
В пилотных регионах проектов «0-4» и «Вызов» последние годы ведется масштабное обучение специалистов, работающих непосредственно с семьями группы риска по социальному сиротству, в том числе в которых родители злоупотребляют алкоголем. Для применения новых знаний и навыков на практике, а также для защиты самих помогающих специалистов от эмоционального выгорания команда фонда «Новое развитие» в партнерстве с аппаратом УПР РФ начали внедрять социальную супервизию. Это инструмент, позволяющий сотрудникам социальных служб в безопасном и безоценочном пространстве обратиться за помощью к коллегам при разборе сложных случаев, получить поддержку и профессиональное развитие, освоить новые навыки и инструменты, которые позволяют решать задачи, ранее казавшиеся недоступными.
В каждом из пилотных регионов супервизия приживается по-своему: в своем темпе, с учетом уникальных особенностей территории. Круглый стол был организован в том числе для того, чтобы регионы могли обменяться опытом, взять на заметку находки и наработки коллег. На встрече выступили эксперты федерального уровня, представители профильных министерств и ключевых социальных учреждений из восьми регионов России. Всего к дискуссии в онлайн-формате подключились более 800 человек.
Эффекты, которые подтверждаются цифрами
Участники встречи представили конкретные результаты внедрения супервизии. Заместитель министра труда и социальной политики Приморского края Евгения Бик сообщила, что в регионе после запуска системы супервизий (обучение специалистов, введение новых ставок и доплат) удалось предотвратить помещение в учреждения 14 детей, вернуть в семьи восемь детей, а восемь родителей начали лечение от зависимости.
В Архангельской области, где супервизоры намеренно работают со специалистами из других муниципалитетов, чтобы исключить предвзятость, отметили такие эффекты, как сплочение команд и снижение числа внутренних конфликтов, сообщила советник губернатора Ирина Маракушина.
Эксперты АНО «Стеллит» провели исследование с участием более 400 специалистов из регионов проекта «0-4». Его результаты подтверждают наблюдения практиков: супервизия значительно повышает компетенции в работе со случаем. Исследователи также зафиксировали смену парадигмы у участников — от первоначального недоверия и страха «проверки» специалисты приходят к пониманию ценности поддержки коллег.
От пилотов — к системе
Представители регионов, в том числе Нижегородской, Иркутской, Самарской и Архангельской областей, а также Приморского, Пермского и Хабаровского краев, заявили на круглом столе, что приступили к институционализации супервизии. Они считают этот инструмент не просто эффективным, но необходимым для устойчивой работы в рамках семьесберегающего подхода.
Еще более 20 регионов России находятся в процессе создания собственных систем супервизорской поддержки. Их представители участвовали в круглом столе в качестве слушателей и получили возможность познакомиться с успешными практиками коллег, чтобы адаптировать их у себя. Как отметили в аппарате уполномоченного, к 2030 году планируется снизить число социальных сирот на 25% в год, и системная поддержка специалистов становится одним из ключевых инструментов для достижения этой цели.