Обучающий курс, разработанный фондом «Яндекса» «Помощь рядом» совместно с фондом «Друзья» и командой проекта To Dual, начал работу в декабре 2025 года.
Программа курса состояла из шести ИИ-спринтов: участники изучили работу генеративных моделей, научились применять ИИ для анализа данных и создали цифровые решения для повышения эффективности работы НКО. Кроме того, слушатели освоили использование нейросетей (Alice AI LLM и Alice AI Art) для решения рабочих задач — от подготовки отчетов до создания контента и написания грантовых заявок. В конце курса состоялись питчи проектов, разработанных участниками. Три НКО-победителя получат консультационную и экспертную поддержку для реализации своего проекта от профессионалов To Dual.
Первое место занял фонд «Дети наши» (Юлия Трофина, Анна Качер, Анна Глебина), работающий с проблемами сиротства в России. Идея проекта: использовать ИИ для оптимизации работы с грантовыми заявками (ведение, анализ, планирование и подготовка заявок).
На втором месте — Центр поддержки материнства «Душа мамы» (Виктория Басалаева), оказывающий психологическую, социальную и информационную помощь матерям в кризисных ситуациях. Идея проекта: ИИ-ассистент для автоматизации анализа резюме и кейсов психологов.
На третьем месте — Благотворительный фонд «Второе дыхание» (Алина Наседкина), развивающий ответственное потребление и переработку одежды. Идея проекта: телеграм-чат-бот для помощи людям, сдающим одежду на благотворительность или переработку.
После обучения участники прошли опрос, в котором поделились впечатлениями. Самыми полезными и популярными стали спринты «Как работать с нейросетями» и «Коммуникации и работа с текстами». Самым сложным, но и одним из самых полезных стал спринт «No-code и автоматизация». Среди наиболее ценных аспектов курса отмечены четкая организация, практическая работа, высокий уровень экспертизы и ориентация на реальные задачи НКО.
Индекс готовности рекомендовать курс (NPS) составил 69%, что свидетельствует о ценности программы для профессионального сообщества.
Искусственный интеллект должен помочь коллегам из сектора с рутиной, освобождая время и силы для главного — помощи подопечным и решения социальных проблем, говорит директор благотворительного фонда «Яндекса» «Помощь рядом» Ксения Воронина:
«Сотрудники НКО тратят много сил на отчеты, заявки, коммуникацию. ИИ может стать для них реальным помощником. Итоги курса показали, насколько эффективными ИИ-инструменты могут быть в социальной сфере: участники уже применяют их в своей работе для автоматизации операционки, подготовки текстов и аналитических материалов, создания контента и обучают этому коллег».
Многие участники уже провели обучающие сессии для коллег, внедрили ИИ в работу SMM-менеджера, стали активно использовать ИИ для работы с текстами, при написании магистерского диплома, для создания новогодних открыток со статистикой, планируют обучение по ИИ для всех волонтеров и сотрудников в 2026 году.
Искусственный интеллект — универсальный ресурс, способный оптимизировать работу всех структур, и индустрия благотворительности не исключение, подвела итоги директор Московской школы профессиональной филантропии фонда «Друзья» Анна Чечик:
«Хочется отметить высокую экспертизу преподавателей курса и выразить нашу благодарность за их вклад. Важно, что ИИ-продукты, созданные слушателями на курсе, могут стать открытым инструментом, способным повысить эффективность работы других организаций».