В июле 2023 года саратовскому Фонду социальной поддержки «Хорошие люди» исполнится три года. Фонд поддерживает людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе пенсионеров. Как фонд выстраивает работу с пожилыми людьми и почему помогать вместе лучше, чем в одиночку, Агентству социальной информации рассказала Мария Ковалева, исполнительный директор фонда «Хорошие люди».
Как живут в Саратове пожилые люди
В 2021 году фонд «Нужна помощь» выпустил отчет о благополучии пожилых людей в России. Для исследования оценивали показатели здоровья, дохода и работы, социального обслуживания и социальной активности. Саратовская область заняла в рейтинге отчета одну из последних позиций, свидетельствующую о высоком уровне выраженности проблем пожилых в регионе.
Самая простая причина, почему пожилые люди в Саратовской области нуждаются в поддержке, это бедность, рассказывает Мария Ковалева. По ее словам, в регионе порядка 600 тыс. человек пенсионного возраста. По данным Саратовстата (территориальный орган федеральной службы государственной статистики), 13,2% жителей области находятся за чертой бедности — это около 311 тыс. человек, чей доход ниже прожиточного минимума.
«Но мы понимаем, что есть люди, которые балансируют на уровне прожиточного минимума: доход у них может быть больше минимума на сто рублей, и их уже не учитывают в статистике», — объясняет Мария.
Кроме статистических данных о том, что в области много людей, которым нужна помощь, говорит и окружающая действительность. По словам Марии, если шагнуть в сторону от центральных улиц, можно увидеть аварийные здания, частично не расселенные, частично заселенные бездомными, в том числе пожилыми, а также людьми за гранью бедности. Даже на центральных улицах можно встретить бабушек, которые «идут в обмотках» вместо обуви, старой одежде и с котомкой, из которой видно половинку буханки хлеба.
Пожилые люди выживают в невероятных условиях, считает Мария: они получают пенсию размером 10-13 тыс. рублей, из которых нужно платить коммуналку, покупать лекарства, оплачивать проезд, и в итоге на еду остается совсем мало, если вообще что-то остается.
Перед тем, как создавать благотворительный фонд, его команда опросила пожилых прихожан Петропавловского храма, где служит нынешний председатель «Хороших людей» игумен Нектарий. Это происходило во время пандемии COVID-19. Активисты хотели узнать, какая помощь нужна пожилым людям. Прихожане, рассказывает Мария, отвечали, что у них все отлично, что, напротив, в такой ситуации они даже умудряются скопить, что-то купить внукам или сделать пожертвование. Потом при храме открыли ларек, в котором люди могли купить все необходимое по небольшой цене, и среди прихожан снова провели опрос: а что бы они хотели тут покупать?
Тогда бабушки и дедушки поделились: они ездят по всему городу, чтобы найти дешевые третьесортные макароны. А у любого человека, замечает Мария, если он будет питаться только макаронами, совсем не останется сил.
«Наши бабушки как будто бы выживающие, как ни жутко это звучит. Осознавая эту реальность, мы постарались выстроить работу так, чтобы они были не выживающими, а живущими. Радостно и достойно», – рассказывает Мария Ковалева.
По ее словам, подопечные фонда говорят, что с его помощью их старость перестала быть одинокой.
Как работает фонд
В первое время фонд «Хорошие люди» собирал и привозил пожилым людям продуктовые наборы. Сначала не все хотели принимать, говорили, что у них «все прекрасно». Но потом очень благодарили. Помощь стала расти как снежный ком – на уровне храма, района, города и даже ряда сел в области.
Фонд старается широко освещать свою деятельность, чтобы те, кому нужна помощь, знали, куда за ней обратиться. Для пожилых людей информацию распространяют в поликлиниках, библиотеках, иногда по телевизору и, конечно, в храмах. В фонд можно позвонить или заполнить заявку на помощь на сайте – эта опция подходит людям, которые хотят помочь знакомым пожилым. Иногда неравнодушные люди сообщают в фонд о нуждающихся, оставляя их контакты или адрес. А еще можно прийти в благотворительный центр «Хороших людей», он находится в центре Саратова по адресу: улица имени Е.И. Пугачёва, 72 (цокольный этаж).
Вся работа «Хороших людей» нацелена на то, чтобы справляться с проблемой бедности. Пожилые люди могут приходить и в общие проекты фонда, и в специализированные. В общих проектах, рассказывает Мария, можно получить продуктовую помощь и горячий обед, прийти поесть в благотворительную столовую или выбрать одежду в благотворительном центре.
«Столовую мы постарались сделать так, чтобы человеку там было комфортно. Хотели, чтобы человек не ощущал себя нуждающимся, а чувствовал, что просто пришел в хорошее кафе. То же самое и с центром: люди не должны ощущать, будто пришли что-то просить: они пришли в бесплатный шоурум», – рассказывает Мария.
Всю помощь фонд старается оказывать на равных, с уважением и пониманием, что ситуация бедности может случиться с любым человеком.
В специализированных проектах для пожилых людей их учат компьютерной грамотности: так, по словам Марии, они получают доступ к общению, книгам, рецептам. У фонда есть группа волонтеров, занимающихся ремонтом техники: они восстанавливают для пенсионеров пожертвованные компьютеры.
Еще фонд оказывает помощь на дому, но пока только адресно. Совсем скоро он должен вступить в реестр поставщиков социальных услуг, и тогда у него появятся соцработники, которые смогут помогать большему количеству людей.
В фонде понимают, что полностью решить проблему бедности у них не получится. Но, говорит Мария, они стараются сделать жизнь пожилого человека лучше, закрыть базовые потребности и показать, что в случае беды всегда есть, к кому обратиться. В фонде работают волонтеры, которые готовы оказывать юридическую и психологическую поддержку.
Как помогать, если человеку стыдно просить о помощи
В случае, если кто-то знает пожилого человека, которому нужна поддержка, Мария советует найти профильную благотворительную организацию. Ее можно поддержать пожертвованием или стать волонтером, чтобы помощь была системной. Если пытаться помочь самостоятельно, например, купить продукты, помощь в конце концов разобьется об отсутствие системы. Один человек может устать, столкнуться с проблемами на работе или в личной жизни, в быту и выбиться из колеи.
«Когда мы строим систему помощи, мы стараемся делать все, чтобы вне зависимости от окружающих факторов наши подопечные могли получать базовую помощь. Конечно, помощь соседке или бабушке на улице это хорошо, но разово. А им нужна действительная опора», – объясняет Мария.
Если человек отказывается от помощи, можно менять ракурс: не говорить, что это помощь, сказать, что это подарок. По словам Марии, пожилых людей, которые не хотят просить о помощи, можно понять: они всю жизнь опирались только на себя и боятся стать «обузой».
А букетики цветов, которые пожилые люди продают на улицах, сама Мария регулярно покупает, выказывая таким образом уважение к тому, что человек потрудился. При этом она рассказывает о программах фонда и приглашает в гости.
Однажды фонд вместе с журналистами устроили эксперимент, в ходе которого активисты познакомились с бабушкой, продающей разные вещи на улице. Оказалось, что она всю жизнь проработала на заводе и не могла иметь своих детей. Поэтому все деньги, которые она зарабатывала, она отвозила племяннице. И до сих пор помогает ей – это смысл ее жизни. Такое нельзя обесценивать, говорит Мария.
