Участники/партнеры
- Фонд помощи беженцам «Дом с маяком»
- Тематические клубы и сообщества, самостоятельные гиды
Продукт коллаборации
Люди, вынужденные оставить свой дом из-за военных действий, на новом месте нуждаются в поддержке. И она не должна ограничиваться только помощью в решении бытовых вопросов. Волонтеры проводят мастер-классы и экскурсии для семей, находящихся под опекой Фонда помощи беженцам «Дом с маяком».
Сроки реализации: 2022 – настоящее время (действующий проект)
Вклад партнеров
Экскурсии проходят несколько раз в месяц. Маршруты разные – по историческому центру Москвы, пешеходным улицам, бульварам, паркам. Все зависит от расписания и возможностей волонтеров.
Координаторы фонда собирают группу из 15-20 человек, а после экскурсии собирают обратную связь от участников и гидов. Кто-то проводит экскурсию один-два раза, кто-то сотрудничает с фондом долго.
«Наши волонтеры-экскурсоводы разделяют наши ценности и понимают, что важно не только людей накормить, но и дать им какую-то духовную пищу», — подчеркивает Кира Абраменкова, руководитель службы помощи семьям.
Иногда экскурсоводам приходится адаптировать свой материал для новой аудитории. Кирилл Ивановский – переводчик, орнитолог-любитель и член Союза охраны птиц России. Он уже проводил орнитологические экскурсии и готовил лекции для клуба натуралистов «Идем лесом!» при московском отделении союза. Когда в клубе предложили выступить перед детьми-беженцами, нужно было подобрать более легкий и динамичный формат, который подойдет не только подготовленной публике, но и всем, кто сможет и захочет поучаствовать. Кирилл провел для подопечных фонда экскурсию по парку-музею «Царицыно».
Мотивация к партнерству
Помогая в решении срочных вопросов (обеспечение жильем, продуктами, предметами первой необходимости, работой), сотрудники и волонтеры-кураторы фонда подумали, что можно дать беженцам что-то еще.
«Хотелось, чтобы появились какие-то активности, которые помогают людям привыкнуть к городу, получить позитивные впечатления и почувствовать, что жизнь все равно продолжается, – рассказывает Кира Абраменкова. – Многие беженцы жили в маленьких городах и селах, и расстояния Москвы их пугали. Экскурсии показывают, что, несмотря на очень большие размеры, навигация не такая сложная и можно находить в городе много интересного».
В фонде также считают важным устраивать познавательные мероприятия для детей, которые приходят в новые для них учебные заведения. И самое главное – давать людям возможность отвлечься от того, что пришлось пережить.
«Мы хотим, чтобы мир все-таки не совсем потерял для них краски и в нем оставался островок добра и улыбок», – говорят в фонде «Дом с маяком». «Экскурсии на природу, имеют свойства успокаивать, снижать тревожность, настраивать на позитивный лад», – считают в клубе натуралистов «Идем лесом!». «У меня было желание сделать что-то в противовес росту общей напряженности в обществе и в меру своих малых сил хоть немного компенсировать людям урон, который они понесли», – говорит Кирилл Ивановский.
История сотрудничества
Когда в фонде только начали предлагать семьям беженцев побывать на экскурсии, отклик был не очень активный.
«Ощущалась общая усталость – эмоциональная и физическая. Многим было необходимо как-то устраиваться, не хватало времени, – говорит Кира Абраменкова. – Но когда беженцы начинают немножко привыкать, они уже видят для себя возможность где-то побывать – и это действительно приносит им положительные эмоции».
Люди знакомятся между собой, начинают общаться, формируются дружеские связи. Иногда в отзывах они сообщают, что на мероприятиях встретили земляков, о приезде которых в Москву не знали.
«Помимо каких-то базовых вещей, очень важно иметь круг общения», – уверены в фонде.
Волонтеры отмечают, что люди, приходящие на экскурсии, проявляют заинтересованность и даже включаются в обсуждение проблем города.
«Во время экскурсии я отметил, что повсеместно практикуемое в Москве избыточное “благоустройство” природных ландшафтов вредно, даже если нет застройки. И думал, что беженцам, много пережившим и наконец оказавшимся в безопасном и комфортном месте, это не покажется серьезной проблемой. Но был рад, что экскурсанты откликнулись на это с пониманием», – приводит пример Кирилл Ивановский.
Особенности партнерства/сложности
Иногда людям, пока плохо ориентирующимся в Москве, нужно более подробно объяснить, как добраться до места встречи экскурсионной группы. Гидов также нужно предупреждать, что участники могут опаздывать.
Еще одна проблема, которую нужно учитывать экскурсоводам, это ремонтные и прочие работы на улицах и в парках города.
«К сожалению, накануне экскурсии у меня не было времени на разведку, и уже в процессе выяснилось, что выход к одному из прудов, где наибольшее разнообразие водоплавающих птиц, почему-то закрыт, – рассказывает Кирилл Ивановский. – Нам пришлось изменить маршрут, поэтому не удалось показать людям все, что я хотел. Но участники все равно говорили, что им понравилось».
При организации любых мероприятий в фонде помощи беженцам «Дом с маяком» стараются избегать триггерных тем. «Экскурсии по городу и парку кажутся нам достаточно безопасными», – говорят в фонде.
Развитие партнерства
Московские экскурсоводы – профессионалы и любители – также могут присоединиться к волонтерской программе фонда: здесь рады всем, кто хочет подарить людям впечатления и поделиться своими знаниями.
Этот материал — часть проекта «От первого лица: социальное волонтерство москвичей», который АСИ реализует при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Другие новости и статьи о московских социальных волонтерах по ссылке.
