К 15-летнему юбилею фонда «Добрый город Петербург», который развивает благотворительность в Северной столице, в Лахта Центре состоялась беседа-впечатление «Благотворительность в Петербурге: прошлое, настоящее и дальние горизонты».
Больше 30 участников рассуждали, а иногда и спорили на тему благотворительности. Среди них — руководители и сотрудники крупных петербургских некоммерческих организаций, социальные предприниматели, представители бизнес-компаний, команда и члены попечительского совета фонда «Добрый город Петербург».
В итоге получилась панорама мнений и тезисов о работе третьего сектора.
Прошлое: большие стеклянные банки, действия на ощупь
Разговор о прошлом некоммерческого сектора начали с воспоминаний о способах сбора пожертвований. Тогда привлечение средств происходило в основном в офлайн-форматах: на улицах и в метро люди собирали в ящики и даже трехлитровые банки — символы накоплений. Онлайн собирали на личные карты руководителей, тогда это было нормальным и не казалось, что может быть иначе.
Отсутствие прозрачности влияло на доверие к сектору. Из этого следовало частное недопонимание между бизнесом, обществом, государством и НКО.
«Системы не было, двигались хаотично, не особо обменивались опытом», — вспоминают коллеги.
Так, например, рабочие коммуникации велись с личных почтовых адресов. Не было стандартов работы, протоколов встреч, планов ближайших и дальних. И некому было учить, провайдеры обучения внутри сектора практически отсутствовали.
Чаще всего НКО действовали на голом энтузиазме — на волонтерских началах, когда слово «зарплата» могло быть и вовсе ругательным. Но именно такое прошлое помогло прийти к настоящему.
Настоящее: что осталось, в чем преуспели, где увеличивается разрыв
Уровень благотворительности значительно вырос: бум платформ, переход в онлайн, продвижение принципов прозрачности, высокие корпоративные стандарты внутри организаций, индустриализация НКО, рост экспертизы и профессиональной поддержки, замечают эксперты.
И рука об руку с этим — рост доверия бизнеса и государства к благотворительности, формирование культуры помогать.
Однако профессиональный уровень отношений между НКО и бизнесом обнаружил новые вызовы.
«Развивайся или закрывайся» — так охарактеризовали участники встречи тенденции в фандрайзинге. Бизнес вкладывается в основном в социальные проекты, приносящие очевидные бизнес-выгоды компании. Это требует от фондов креативности и высокоорганизованных проектов, где будет больше отслеживаться внутренняя экспертиза НКО.
Пример подобного проекта привела команда фонда «Старость в радость», которая нашла сложные организационно, но полезные форматы сотрудничества, общие точки пересечения с компанией Smartavia. Среди них — бесплатный онлайн-курс для организации комфортного и безопасного путешествия людей старшего возраста.
Другой пример — сотрудничество фонда «Добрый город Петербург» и компании BIOCAD, которые вместе делают ежегодный грантовый конкурс для НКО, работающих с редкими заболеваниями. Старт нового сезона планируют 10 марта.
Фото предоставлено фондом «Добрый город Петербург»
Вместе с развитием и появлением в секторе денег сегодня растет и уровень мошенничества. Создаются сайты-дубли НКО, где собираются средства. Злоумышленники копируют страницы директоров организаций в Telegram и коммуницируют от их имени с донорами. Участники встречи отметили, что скорее всего в настоящем мошенничество никуда не уйдет.
Также эксперты отмечают рост популярности третьего сектора как места работы и карьерной реализации.
«Зумерам важна работа со смыслом, не задачи только с целью заработать деньги, а реальное влияние на то, что им важно. Так можно судить по последним исследованиям. Поэтому кажется, что дальше работа в третьем секторе будет становиться все привлекательнее для общества», — говорит Дарья Буянова, директор по маркетингу фонда «Добрый город Петербург», ведущая встречи.
Из негативных тенденций сегодняшнего дня представители НКО отмечают разрыв между регионами и центром. Пропасть между организационным развитием и уровнем работы не только остается, но и увеличивается.
Будущее: мечты и опасения
На темы прошлого и настоящего эксперты достаточно просто нашли общий язык и были согласны с большинством тезисов друг друга. А вот в вопросах будущего некоммерческого сектора мнения расходились чаще.
Часть участников рисуют будущее так: созданы и действуют университеты для НКО, весь фандрайзинг перешел в цифровой формат и достаточно успешен, НКО по стандартам управления приближаются к бизнесу, если не опережают его из-за большей гибкости, развивается партнерский подход к сотрудничеству с бизнесом, технологии сглаживают различия центра и регионов, НКО становятся более привлекательным местом работы, чем бизнес, развиваются сетевые НКО-структуры.
Из мечт и смелых идей, которые могут стать реальностью достаточно быстро с уровнем развития ИИ и современных технологий:
- ИИ-мэтчинг по разным параметрам жертвователя и НКО, бизнеса и НКО, с предложением пересечений тем и креативных проектов;
- автоматизация функций контроля использования пожертвований, что поможет еще больше вырасти доверию к НКО;
- приток кадров из роботизированных сфер.
Другая часть участников не так оптимистична и считает, что доверие к благотворительности будет тормозиться за счет фейковых практик, бюджеты бизнес-компаний на социальные проекты будут уменьшаться и сокращаться, это может привести к тому, что через 20 лет после кризиса сектор окажется на том же уровне развития, что и сегодня.
Несмотря на разные мнения, в фонде «Добрый город Петербург» будущим все-таки вдохновляются. И поэтому в свой юбилей приглашает сделать посильный вклад в целевой капитал организации, который по плану будет работать минимум 100 лет.
Организаторы и партнеры встречи: фонд «Добрый город Петербург», член попечительского совета фонда — Дмитрий Мильков, команда Лахта-Центра и сеть «буше».
