Люди с инвалидностью по зрению часто не могут воспользоваться теми преимуществами, которые дают современные технологии, просто потому, что многие сайты неудобны для использования. Эту ситуацию решили изменить в Нижегородском областном центре реабилитации инвалидов по зрению «Камерата» — так в России появились первые незрячие тестировщики доступности сайтов.
Кто такие тестировщики доступности
В 2023 году вышел приказ Минцифры о том, что веб-ресурсы органов власти должны быть доступны для пользователей с инвалидностью по зрению. Активисты в Нижегородской области давно продвигали эту идею: незрячий житель региона Илья Лебедев открыл Лабораторию инклюзивных технологий, которая помогала госорганам и компаниям делать их сайты доступными.
В 2025 году команда центра «Камерата» решила применить собственные знания и опыт своего региона, чтобы помочь сделать государственные интернет-ресурсы доступными.
«Онлайн-возможности облегчают нашу жизнь: не ехать на вокзал — а из дома купить билет, не идти в банк — а сделать перевод с компьютера. Для незрячих людей это особенно ценно: такие возможности здорово компенсируют нарушения зрения. Когда вышел приказ, который должен обеспечить доступность сайтов, мы обрадовались. Но потом подумали: кто будет проверять и контролировать эту доступность?», — рассказывает Марина Рощина, заместитель директора центра «Камерата».
Незрячие люди пользуются голосовыми программами для ориентации на сайтах, и этот опыт специфичен, объясняет Марина Рощина. Зрячий тестировщик не сможет оценить доступность веб-ресурсов для людей с инвалидностью по зрению, понять, удобно ли ими пользоваться — лучше всего проверить сможет сам незрячий человек. Однако одной инвалидности по зрению мало для того, чтобы стать специалистом по тестированию. А значит надо подготовить таких специалистов. Так родился проект «Драйверы цифровой инклюзии».
В начале 2025 года в течение трех месяцев команда «Камераты» разрабатывала специальный курс повышения квалификации «Тестирование невизуальной доступности интернет‑ресурсов». Его задача — научить незрячих людей грамотно аудировать сайт: понимать, какие проблемы на нем критичны, а какие нет, говорить с разработчиками на одном языке и объяснять им, как поправить код. При этом на курсе уделяется внимание и развитию мягких навыков — например, важному для тестировщика умению формулировать задачу и работать в команде.
Новая профессия
В июне 2025 года «Камерата» объявила о наборе на новый курс и получила 184 заявки. Потенциальные участники программы заполнили анкеты, ответив на вопросы о том, насколько они ориентируются в интернете и знают программы экранного доступа (скринридеры, специальное программное обеспечение, которое озвучивает или преобразует в тактильные символы на дисплее Брайля то, что написано или изображено на экране компьютера или гаджета. — Прим. АСИ), умеют собирать и обрабатывать информацию, коммуницировать с другими людьми и находить решения в сложных ситуациях. В итоге команда центра отобрала 30 человек с необходимыми базовыми знаниями и мягкими навыками.
«Заявок было действительно много: IT-сфера считается перспективной, и многие хотят быть занятыми в ней. К тому же есть доверие к нашим образовательным курсам: мы давно обучаем незрячих людей пользованию смартфоном и компьютером — готовим порядка 300–500 человек в год», — рассказывает Марина Рощина.
Курс «Камераты» стал частью учебной программы Национального исследовательского Нижегородского государственного университета (ННГУ) имени Н.И. Лобачевского. Обучение стартовало в октябре 2025 года и проходило дистанционно. В течение шести недель учащиеся два раза в неделю подключались к онлайн-занятиям. После каждого из них студенты проходили тесты и выполняли практические задания, а после окончания учебы готовили выпускные проекты — аудит определенного ресурса с подробным описанием, что на нем не так и как его можно доработать.
По отзывам студентов, за 72 академических часа они погрузились в новую для себя сферу и научились профессионально оценивать интернет-ресурсы.
«Раньше я просто знала, как это, когда сделано недоступно, а теперь понимаю техническую причину и умею проверять, — говорит Кристина Павлова, одна из студенток. — Мы изучили инструменты аудита и нормативную базу. Благодаря этому я могу аргументированно объяснять, почему доступность — это не просто благотворительность, а стандарты качества современного сервиса».
Трудоустройство
В феврале 2026 года стартовали стажировки — все выпускники могли применить полученные знания на практике. Три месяца они работали с государственными сайтами Рязанской области и Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, а также в компаниях «Яндекс», «Сбер», VK, «Т-Банк» и «ВымпелКом».
«Задачей прошедших курс было провести аудит и подготовить отчет по доступности сайта. Работу наших специалистов высоко оценили — в результате их тестирования нашли важные ошибки, и многие из заказчиков уже стали исправлять свои ресурсы. А кто-то, опираясь на материалы, которые собрали незрячие тестировщики доступности, готовит подробные инструкции, которыми смогут пользоваться и другие компании», — рассказывает Марина Рощина.
После стажировок «Камерата» и обученные центром специалисты начали рассказывать о своем опыте на форумах и формировать сообщество незрячих тестировщиков.
Фото: Алиса Ермакова / АСИ
«Важный результат нашего проекта — незрячие люди получили современную профессию и востребованные навыки. Есть уже истории успешного трудоустройства: нашего стажера взяли на работу тестировщиком в «Т-Банк», — рассказывает Марина Рощина. — В будущем, думаю, вариантов применить свои навыки у окончивших наш курс будет много: кто-то будет фрилансером, кто-то также устроиться в штат, а кто-то, поближе познакомившись с IT-сферой, посмотрит в сторону программирования, кодинга, нейросетей».
Амбассадоры доступности
Сейчас цель «Камераты» — продолжать формировать культуру инклюзии в IT‑среде. Команда центра готовит материалы по цифровой доступности, которые планирует сделать общедоступными. А тестировщики доступности «Камераты» продолжают проверять сайты организаций и рассказывать обществу, что есть такие пользователи, как они, и их интересы тоже надо учитывать.
«Надеемся, что наш курс был не последним, — говорит Марина Рощина, — и мы регулярно будем готовить амбассадоров доступности, которые могут рассказать, кому и почему это нужно, а также применять свои знания на практике.
Ведь работа наших специалистов всегда будет нужна. Нельзя взять все сайты раз и навсегда сделать доступными для незрячих: все время меняются интерфейсы, добавляется новый функционал — и на каждом этапе важно не забывать про доступность».
В 2026 году вышло постановление правительства о доступности информации на официальных сайтах государственных органов. Несмотря на то, что проект «Драйверы цифровой инклюзии» завершается, команда «Камераты» надеется, что он стимулирует органы власти уделять еще больше внимания цифровой доступности. Центр открыт к дальнейшему сотрудничеству и готов продолжать аудировать государственные интернет-ресурсы и придумывать другие форматы взаимодействия.
«Возможно, уже в ближайшем будущем государственные организации будут привлекать незрячих тестировщиков к постоянной работе, и “Камерата” сможет помочь с поиском необходимых специалистов», — уверены в центре.
Материал подготовлен по проекту «НКО-Профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.
