Этот текст написан по итогам практикума для молодых журналистов «Как писать о…» Агентства социальной информации и Лаборатории социальной журналистики. Практикум — часть проекта «НКО-профи: поддержка, преемственность, развитие», который АСИ реализует при поддержке Фонда президентских грантов.
Как часто возвращают животных
Мажора, «мощного парня» породы американский булли, привезли в дом временного содержания животных «ХелпДогМини» в Санкт-Петербурге из так называемого «черного разведения». Это место, где заводчики в плохих условиях разводят животных и обычно избавляются от них, когда те перестают приносить потомство.
Полуторагодовалый Мажор пробыл в приюте пару месяцев, и его забрала домой девушка, решившая, что справится с непростой собакой (булли обладают охранными качествами и поэтому могут быть агрессивны). В новом доме Мажор пробыл сутки, спустя которые девушка вернула собаку в приют. Она сказала, что переоценила свои силы.
Мажор тяжело переживал возвращение, рассказывает администратор благотворительного фонда «Мы вместе» и его дома временного содержания животных «ХелпДогМини» Наталья Винокурова: «Он трое суток отказывался от еды. Это, получается, второе предательство». Поэтому, когда Мажора забирал следующий хозяин, за псом наблюдали внимательнее. Он бегал и улыбался, вспоминает Наталья, и до сих пор хозяин присылает сотрудникам фото, где Мажор радостный.
Животных в приюты возвращают нередко. По словам Светланы Алексеевой, директора по развитию фонда «Возьми счастье в дом» и члена межведомственной рабочей группы при Минприроды РФ по вопросам ответственного обращения с животными, 80% новых хозяев отказываются от питомца, причем часто на следующий день.
«Это звучит шокирующе, но, если смотреть на ситуацию по стране, цифра вполне реалистична, — рассуждает PR-специалист ярославской благотворительной организации ”Верность” Ольга Фуркало. — У большинства муниципальных и частных приютов просто нет ресурсов — ни финансовых, ни человеческих, — чтобы выстраивать системную работу с потенциальными хозяевами. Каждая минута и каждый рубль тратятся на уход, кормление и лечение.
В итоге получается ситуация кота в мешке: человек приходит, забирает понравившуюся ему собаку, которая годами жила в вольере и не знает, что такое поводок, намордник, город, шум машин и тем более правила поведения в квартире, где вдобавок могут жить другие животные. Владелец сталкивается с хаосом, стрессом, собственным бессилием и возвращает собаку на следующий день или через неделю — две».
Сама «Верность», которая пристраивает животных из приюта и центра отлова и стерилизации, с их возвратом почти не сталкивается. А вот в центре реабилитации временно бездомных животных «Юна» в подмосковном Подольске, по оценке руководителя PR-отдела Полины Рыховской, возвращают 15% пристроенных кошек и собак.
На вопрос, почему приюты могут неохотно рассказывать об отказах от животных, она отвечает: «Мы спокойно относимся к теме возвратов, потому что это часть жизни и нашей работы. Мы знаем, что не всегда пазл складывается с первого раза. Но у каждой собаки есть шанс обрести того самого хозяина, и мы прилагаем все усилия, чтобы их встреча быстрее состоялась».
Почему питомцев возвращают
Белоснежную пугливую Луну прежняя хозяйка не хотела: собаку подарил сын — пришлось оставить. Переезжая, женщина прямо на вокзале отдала Луну сотрудникам «Верности». Собаку забирали и возвращали в приют три или четыре раза, вспоминает организатор мероприятий Мария Каримова: из-за тревоги Луна «разносила» квартиру, а новые хозяева не готовы были справляться с трудностями.
По опыту трех организаций, чаще всего люди отказываются от животного, потому что не готовы к жизни с ним. Эксперты рассказывают похожую историю: человек захотел собаку или кошку, в порыве взял ее из приюта, а дома осознал, что на уход за питомцем и его обучение нужно тратить больше времени и сил, чем он рассчитывал. Ситуацию осложняет то, что животные из приюта меньше приспособлены к жизни в квартире и часто более тревожны, поэтому с ними нужно больше заниматься. Как с Луной, которая в итоге нашла хозяйку, готовую с ней много гулять и заниматься спортом.
Другая причина — несовместимость темпераментов. Питомец оказывается слишком активным или, наоборот, не таким энергичным, как хотел новый хозяин. Также животных возвращают из-за аллергии, которая, по словам Ольги Фуркало, бывает и реальной проблемой, и просто отговоркой, чтобы отдать животное, с которым не справились. Случается и так, что новый питомец не уживается с другими животными в доме.
«Безусловно, играют роль и непредсказуемые факторы, когда резко меняются жизненные обстоятельства семьи. Но в большинстве случаев возврат происходит, потому что люди просто не рассчитывают свои силы на долгой дистанции, не осознают, что адаптация — это марафон, а не спринт», — объясняет PR-специалист «Верности».
Некоторые владельцы, добавляет она, ждут от приютских животных благодарности, но они такими категориями не мыслят.
Как животное переживает отказ
Как питомец переживет возвращение в приют, зависит от его психики и того, что происходило с ним на новом месте. «Собака могла сильно испугаться незнакомой обстановки, столкнуться с непониманием, криком или острой сепарационной тревогой», — поясняет Ольга Фуркало. Но если животное скоро вернули в комфортные условия приюта, оно быстро восстанавливается.
С другой стороны, отказ может активировать старые психологические травмы. В таких случаях происходит откат: животное замыкается в себе, отказывается от еды, становится тревожным и снова перестает доверять людям. Тогда для восстановления питомца нужно больше времени и часто помощь специалистов.
«Смена обстановки, людей вызывает у собаки тревогу и даже депрессию, особенно если питомец пробыл с хозяином долго, уже втянулся в уклад его жизни и привязался. С такими собаками работает зоопсихолог», — рассказывает руководитель PR-отдела «Юны».
Как фонды поддерживают новых хозяев
По словам Полины Рыховской, количество отказов сокращается, если у приюта есть система сопровождения новых хозяев. В «ХелпДогМини» у каждой собаки есть куратор, который остается на связи с владельцем, дает советы и помогает преодолевать трудности. В «Юне» ту же роль выполняют зоопсихологи: «развеивают сомнения, помогают решить проблемы, контролируют период адаптации, разделяют радости и успехи».
В «Верности» будущие владельцы заполняют «входную» анкету, в которой в том числе отмечают, что может их заставить отказаться от животного. Далее человек знакомится с питомцем и проходит с ним трехмесячные курсы по социализации «Можно я с тобой», которые проводит кинолог. В конце пара сдает норматив «Управляемая городская собака». Приют также предлагает хозяевам пробные дни: человек забирает собаку домой без договора, и если все хорошо, то приезжает и подписывает его. После переезда питомца в новый дом сотрудники остаются на связи с хозяином и при необходимости организуют бесплатные консультации кинолога и зоопсихолога.
«Единственное эффективное решение проблемы возвратов — это одновременная работа и с животным, и с человеком. Когда собаку обучают базовым правилам жизни дома и в обществе, а человеку дают знания, поддержку и время на адаптацию, возвраты сводятся к минимуму», — уверена Ольга Фуркало.
Однако она отмечает, что у большинства приютов нет возможности провести адаптацию животного и обеспечить для хозяина сопровождение кинолога или зоопсихолога — не хватает денег и рук. Поэтому ответственность ложится на хозяина.
Что нужно знать, если берешь питомца из приюта
Адаптация животного требует времени, предупреждает Ольгга: в среднем около трех месяцев, но иногда и до года. Специалисты ориентируются на правило «3–3–3»: первые три дня уходят на снятие стресса, три недели — на привыкание к распорядку дня, три месяца — на то, чтобы питомец расслабился и смог показать свой настоящий характер.
Перед тем как взять животное из приюта:
- Ответьте себе: зачем вам это животное? Не нужно его брать просто из жалости, сиюминутного желания помочь или в подарок кому-то. Вы должны хотеть жить с животным и заботиться о нем.
- Оцените свои временные и финансовые ресурсы. Заложите бюджет на качественное питание, амуницию, услуги ветеринарных врачей (чтобы стоимость осмотров, вакцинации и обработок не стала сюрпризом), занятия с питомцем или работу со специалистом (кинологом, зоопсихологом).
- Согласуйте свое решение со всеми домочадцами и проверьте, нет ли у кого-то аллергии.
- Подумайте, какую по темпераменту собаку или кошку вы хотите: к чему вы готовы, а что может стать проблемой. Не выбирайте по «пушистости и симпатичной мордочке». Возможно, стоит задуматься о взрослом животном, характер которого уже сформировался.
- Спланируйте, что будет с питомцем во время отпуска или командировки.
