Воркшоп «Как ответить? Правила общения в сети для НКО»

«Среда своих» приглашает на очередной урок коммуникаций (воркшоп), чтобы поговорить о правилах общения в сети для НКО.

Как НКО общаться в диджитал-пространстве этично и эффективно? Своим опытом поделится Ольга Лукинова, эксперт по цифровым коммуникациям, цифровому этикету и деловой переписке, автор книги «Цифровой этикет: как не бесить друг друга в интернете», создатель телеграм-каналов «Цифровой этикет» и «Digital благополучие».

Спикер затронет не только особенности онлайн-коммуникаций фондов с донорами, благополучателями и партнерами, но и тонкости общения внутри команды. А также поможет разобраться:

• Как быть, если понимаешь, что ответить в переписке, но не можешь подобрать нужные слова?
• Как в коммуникации сохранить баланс между эмоциональным посылом и профессионализмом?
• Как корректно взаимодействовать в сети с конфликтными подписчиками или подопечными?
• Как написать донору, чтобы зацепить, но при этом быть на равных?

После каждого блока теории участников ждет практика с отработкой новых приемов.

Участие бесплатное.

Для посещения необходимо зарегистрироваться.