Заседание клуба посвящено оценке психологических услуг, которые являются частью социального проекта или социальной программы.
Оценка психологических услуг – непростая задача. Природа психологических эффектов такова, что оценить их достаточно сложно. К тому же результаты психологических услуг могут проявиться лишь спустя некоторое – иногда достаточно продолжительное – время. В зависимости от поставленной задачи оценка может проводиться с использованием специальных методик, требующих профессиональной подготовки. Важным аспектом является вовлечение клиентов в процесс оценки, которая может включать опросы удовлетворенности и отсроченные опросы для оценки изменений в эмоциональном состоянии и поведении клиентов. Кроме того, при оценке психологических услуг важно учитывать такие этические аспекты, как конфиденциальность и безопасность клиентов.
На встрече планируется обсудить вопросы:
- Какие услуги в рамках проекта или программы можно считать «психологическими»?
- В чем состоит специфика оценки психологических услуг и с какими сложностями такая оценка сопряжена?
- Какие методы и инструменты могут быть использованы для оценки психологических услуг?
В заседании могут принять участие все желающие, в том числе те, кто занимается оказанием психологических услуг и их оценкой на практике. Участники смогут задать вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно пройдет в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно.
Модератор – Алексей Кузьмин, компания «Процесс консалтинг».
Встреча клуба «PROОЦЕНКУ» состоится в рамках проекта «Формирование экосистемы обучения и просвещения в области оценки в социальной сфере», который реализует Ассоциация «ИнА-Центр» в партнерстве с Альянсом «PROОЦЕНКУ» при поддержке Фонда президентских грантов.
Начало в 11.00 (по московскому времени).
Участие бесплатное.
Для получения ссылки на подключение необходимо зарегистрироваться.
Онлайн-клуб – инициатива Альянса «PROОЦЕНКУ». Цель альянса – развитие оценки в социальной сфере, встраивание оценки в деятельность организаций. Создатели — Архангельский центр социальных технологий «Гарант», компания «Процесс консалтинг», фонд «Сибирский центр поддержки общественных инициатив».