На Садовой-Спасской улице, дом 12/23 8 июня открылся третий Charity Shop – благотворительный магазин, куда можно сдать ненужную одежду и приобрести для себя по низким ценам одежду, отданную другими. Это возможность стать ответственным потребителем, давая вторую жизнь вещам и участвуя в помощи людям, попавшим в в трудную жизненную ситуацию.
Зачем нужен Charity Shop
Два зала с одеждой (один большой и просторный, второй поменьше) заставлены стойками, на вешалках сотни платьев, блузок, брюк, кофт. Если в первые два магазина приходят те, кто уже знаком с форматом благотворительных магазинов и знает, что такое Charity Shop, то в третьем, благодаря его удобному расположению в проходном месте в центре города, ждут горожан, для которых благотворительный магазин – явление новое.
Проект Charity Shop – это не просто благотворительный магазин, который отдает часть своей прибыли на благотворительные нужды. Одну из главных целей его основатель Дарья Алексеева видит в создании новых рабочих мест, на которые могут быть взяты в том числе люди, считающиеся социально неблагополучными (с инвалидностью, освободившиеся из мест лишения свободы, подопечные социальных приютов, выпускники детских домов и т.п.).
Прибыль, которую приносят магазины, — не на первом месте. По словам Дарьи, прибыльней всего было бы оптом продавать собранный секонд-хенд, вообще не открывая магазинов, это не требовало бы никаких издержек на содержание торговых точек. Но это не создало бы столько рабочих мест, и люди оставались бы не осведомлены о том, куда и зачем можно сдать старую одежду, о том, что такое благотворительность и благотворительные магазины.
«Для нас новый магазин — это, прежде всего, новые рабочие места и деньги, которые могут окупить социализацию и трудовую интеграцию людей, которые у нас работают, — подчеркивает хозяйка магазина. — Даже если бы это не приносило прибыли, а только покрывало бы издержки, это все равно имело бы смысл, потому что у нас здесь будут работать три помощника с ограниченными возможностями здоровья, на складе будет сортироваться еще больше вещей, а это тоже новые рабочие места для сортировщиков, и больше людей принесут нам свою одежду, и больше людей узнают про эту историю».
Не только рабочее место
За полтора года работы магазинов Charity Shop стало понятно, что работающим здесь людям требуется не только собственно рабочее место, но и определенные социальные сервисы. «Быстро оказалось, что просто взять людей на работу – не достаточно, чтобы кому-то помочь. К примеру, у некоторых людей нет возможности приготовить дома еду, они постоянно приходят на работу голодными, и мы начали заказывать обеды, — рассказывает Дарья Алексеева. – Это самое простое из возможной поддержки. Но им еще требуются психологи, терапия, дополнительное образование – все это стоит денег. Поэтому средства, которые мы зарабатываем в магазинах, мы будем тратить и на такую поддержку».
Продавать одежду – это отдельное умение. Продавцы все разные, у многих уже появилась своя клиентура, приходящая к определенному продавцу, который поможет в подборе вещей. Они знают вкусы и запросы своих клиентов и могут сообщить им, когда в продаже появится что-то подходящее именно для них. Некоторые продавцы через социальные сети извещают о том, когда они работают, и к ним в эти дни приходят их клиенты.
В новом магазине на Садовой, где ждут не вовлеченную в благотворительность публику, будут работать самые опытные, клиентоориентированные продавцы, способные привлечь новую аудиторию и рассказать о самом формате благотворительных магазинов.
Ветошь ради работы
Акции по сбору одежды Charity Shop проводит с разными торговыми компаниями. Теперь вещи можно сдать в 10 магазинах SELA, «Атриуме», где установлены контейнеры по сбору одежды. Здесь принимают вещи и в плохом состоянии. Людям, которые сдают одежду в Charity Shop, не надо думать – ветошь это или одежда, которую можно носить, можно приносить все подряд.
«Мы умудряемся зарабатывать деньги даже с ветоши, и эти деньги окупают труд человека, который ее сортирует. И нам важно переломить понимание людей, для чего все это делается, — говорит Дарья. – Например, впитывающие ткани у нас покупают по 8 рублей за килограмм, и если это несколько тонн, то это окупает работу сортировщицы в течение месяца. И рабочее место создается, и лишнее не отправляем на мусорную свалку».
Как и все остальные магазины, Charity Shop на Садовой-Спасской работает с 11.00 до 21.00 без выходных.
Фото: Вадим Кантор
