Поводом к проверке работоспособности палаток обогрева и ночлежек стало распространение в новогодние праздники информации МЧС о работе пунктов обогрева во всех районах города. В «Ночлежке» заявили, что эта информация не соответствует действительности и ситуация с местами для ночлега в городе критическая. Кроме того, пункт обогрева в Калининском районе, открытый совместными усилиями «Ночлежки» и городской власти, был представлен как результат работы МЧС.
«Из-за дезинформации в морозы многие бездомные люди отправлялись по неправильным адресам. Например, в приют «Ночлежки» на улице Боровой, дом 112б, где нет пункта обогрева, но чей адрес был указан на сайте МЧС, за пять морозных дней обращались десятки людей в надежде найти кров, — говорит председатель благотворительной организации «Ночлежка» Григорий Свердлин. — Эти холода в который раз продемонстрировали: Петербург очень мало делает для того, чтобы его бездомные жители могли безопасно пережить зиму».
По словам специалистов «Ночлежки», опыт прошлых лет показывает, что рассчитывать на улучшение ситуации и открытие новых пунктов обогрева не стоит.