«Наши операторы-волонтеры — это посредники в коммуникации между людьми с нарушениями слуха и слышащими гражданами. Наши волонтеры работают и в выходные, и в праздничные дни, а в ночное время диспетчеры дежурят. Никаких средств на аренду, оплату электроэнергии, тепло, интернет, связь мы не получаем. Мы общественная организация и выполняем обязанности государственных служб, не получая за это ни копейки», – сказала в интервью АСИ председатель Бурятского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» Екатерина Тумурова.
Номера телефонов диспетчерской службы по оказанию помощи людям с нарушениями слуха: +7(924) 750-37-00, +7 (914) 984-14-38, +7(999) 603-54-04, +7(902) 450-37-02, +7(991) 114-72-09, +7(924) 016-44-77, +7 (924) 390-91-11, также работает skype-чат: brovog и ekaterina69151.
Открытие диспетчерской службы было запланировано еще в 2016 году, однако работать служба официально начала только в апреле 2018 года.
