На мастер-классе «Профилактика выгорания журналистов, работающих с чувствительными темами» обсудили стресс и психологические травмы, связанные с работой журналиста. Рано или поздно любой журналист сталкивается с темой, которая обжигает, говорит Кравцова.
Почему мы остаемся в стрессе?
Психолог назвала пять возможных причин, по которым человек остается в стрессе:
- Не осознает, что он в стрессе;
- Стресс его мотивирует, мобилизует;
- «Наказывает» себя стрессом;
- Не находит выхода агрессии;
- Не умеет или не дает себе расслабиться.
«Сколько травмы и стресса в журналистской работе? Много. Эта профессия в каком-то смысле противоречит биологическому инстинкту: когда что-то случается, все бегут от места события. И только люди определенных профессий: спасатели, медики скорой помощи, журналисты – вопреки спасению своей жизни бегут на место происшествия», — уверена Кравцова. Профессиональное выгорание журналистов можно назвать «синдромом Супермена». По профессии герой Супермен был журналистом, напомнила психолог.
Стресс вызывают и превращение мелочи в катастрофу, и излишне критичное отношение к себе, и нереалистичные ожидания.
Не надо «умирать» с каждым человеком: способы борьбы со стрессом
«Нужен баланс между чувствительностью и эмпатией – как не выгореть и не разваливаться после каждой истории о человеке и его горе? Личность журналиста – его рабочий инструмент. Журналист не может позволить себе цинично относиться и отгораживаться, но не может и умирать с каждым человеком и его историей», — убеждена Кравцова.
Способы борьбы со стрессом условно можно разделить на:
- Стратегии, направленные на действие: повлиять на работу, выступить с инициативой, которая что-то изменит, научиться управлять временем;
- Стратегии, направленные на эмоции: изменить негативные мысли на позитивные, изменить свое отношение к источникам стресса;
- Стратегии, направленные на принятие: восполнить ресурс любым комфортным способом: путешествие, прогулки, спорт, кино, изоляция (время, проведенное в одиночестве).
Также нужно развивать сети поддержки: по мнению Кравцовой, даже если вы что-то обсуждаете между собой, выплескиваете эмоции и высказываете то, что не вошло в репортаж, но требует выхода, это поможет ослабить стресс.
Что для профилактики?
Профилактика выгорания тоже делится на три уровня.
Первый уровень – персональный:
- Нужно ставить перед собой реалистичные цели и сказать «нет» перфекционизму;
- Иметь обратную связь о продуктивности работы;
- Иметь возможность обучения и повышения квалификации;
- Научиться стратегиям борьбы со стрессом, в том числе релаксации;
- Развить «сети поддержки»;
- Разделять частную и профессиональную жизни.
Второй – это уровень руководства, в него входят супервизия, обратная положительная связь и мониторинг напряжения среди сотрудников. Кравцова советует руководителям наблюдать за изменениями в поведении коллег и не забывать хвалить их за хорошую работу, даже когда с самого начала предполагалось, что ее должны сделать хорошо.
И третий уровень – организационный, он относится к работе в коллективе:
- Равномерно распределять сложные обязанности: не отправлять одного и того же сотрудника на трудные задания, потому что «на такое всегда только он ездил»;
- Чередовать сложные и более простые задачи, выделять время на отдых;
- Выстроить четкую организационную политику, цели и требования, чтобы не было «иди туда, не знаю куда, и принеси то, не знаю что».
Ольга Кравцова провела мастер-класс о профилактике выгорания во время конференции «ЗаЧем будущее социальной журналистики?», которая прошла 24 октября в центре «Благосфера». Конференцию проводят ежегодно с 2017 года Агентство социальной информации и центр «Благосфера». В 2019 году конференцию поддержали Фонд президентских грантов (проект АСИ «Меняющие мир»), Благотворительный фонд В. Потанина (проект АСИ «НКО-профи»), Благотворительный фонд «Искусство, наука и спорт», Благотворительный фонд Елены и Геннадия Тимченко, «Нестле Россия», Объединенная металлургическая компания.
«Профилактика выгорания журналистов, работающих с чувствительными темами» — смотреть видеозапись мастер-класса О. Кравцовой
Подписывайтесь на канал АСИ в Яндекс.Дзен
