Союз организован Советом женщин Белгородской области. Он начал работу на базе Центра семейных консультаций, его руководитель Ирина Борисова рассказала АСИ, что центр требовал немедленного создания, поскольку раньше к ней обращались с различного рода проблемами, а теперь «это только вопросы о мобилизации». Ирина установила на своем офисе вывеску с названием «Союз поддержки матерей и жен военнослужащих». Когда была проведена многоканальная линия, ежедневно Ирина и ее команда начали обрабатывать до 70 заявок от семей мобилизованных.
«Люди приходят целыми семьями: свекор, свекровь, невестка, с детками. Если человек пришел очно, заполняем на него анкету, переписываем вопросы. Потом тихонечко увожу в кабинет психологов, потому что они приходят с криком, с плачем, с болью. <…> Мы стараемся переключать на понимание бытовых проблем. Потому что когда приходит мама и требует, чтобы вернули ее мальчика, а ее мальчик уже мобилизован, кто его вернет?» — объясняет Ирина Борисова.
Проблемы, которые требуют вмешательства власти, союз помощи передает губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову. В Белгородской области по ошибке мобилизовали 162 белгородцев, сообщает издание «Фонарь».
