Детский телефон доверия Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы системы образования МГППУ начал работать 1 сентября 2008 года. С этого момента психологи-консультанты круглосуточно, анонимно и бесплатно оказывают экстренную психологическую помощь детям, их родителям и другим людям, попавшим в сложную ситуацию.
Получить помощь можно по шести направлениям:
- Детский телефон доверия МГППУ – 8 (495) 624 60 01. На линии оказывают ежедневную круглосуточную психологическую поддержку детям, подросткам и родителям. По четвергам с 17:00 до 21:00 консультации проводит юрисконсульт – он оказывает юридическую помощь по вопросам детско-родительских отношений.
- Общероссийский детский телефон доверия – 8 (800) 2000 122. В МГППУ работают три линии, они принимают звонки жителей из Москвы. На линии оказывают ежедневную круглосуточную психологическую помощь детям, подросткам, родителям и абонентам в кризисном состоянии или кризисной ситуации.
- Горячая линия кризисной психологической помощи министерства просвещения – 8 (800) 600 31 14. На линии ежедневно и круглосуточно помогают всем позвонившим.
- Горячая линия консультирования родителей – 8 (800) 444 22 32, где помогают родителям и законным представителям, а также потенциальным приемным родителям. Консультирование проходит в дистанционном формате.
- Горячая линия проекта #МЫВМЕСТЕ – 8 (800) 200 34 11 ориентирована на психологическую помощь членам семей мобилизованных военнослужащих и абонентам в кризисном состоянии или кризисной ситуации.
- Горячая линия проекта «Верное направление» – 8 (800) 303 303 0 работает с 6:00 до 18:00 часов. На линии оказывают психологическую помощь родителям тяжелобольных детей и абонентам, находящимся в кризисном состоянии или кризисной ситуации.
Каждый год на базе Детского телефона доверия МГППУ проходят практику более 100 студентов из ведущих российских вузов – МГППУ, РУДН, МГУ им. Ломоносова. В 2023 году специалисты службы планируют обучить не менее 140 специалистов из разных регионов страны.
