На портале государственных услуг начал работу специальный сервис, призванный помочь гражданам в сложных внутрисемейных конфликтах, передает ТАСС.
Найти раздел «Жизненная ситуация» можно на портале «Госуслуги». Для этого во вкладке «Новое на портале» необходимо найти «Каталог жизненных ситуаций для граждан». Пролистав страницу вниз, в списке «Социальная помощь» нужно нажать «Попадание в трудную жизненную ситуацию», а после — перейти во вкладку «Конфликт в семье».
Для пользователей представлен единый телефон доверия, а также детально перечислены признаки психологического и физического насилия в семье. Специалисты описывают не только прямые угрозы, но и такие формы давления, как систематические унижения, чрезмерный контроль над передвижениями и финансами, изоляция и лишение частного пространства.
Людям, которые столкнулись с домашним насилием, предлагается четкий алгоритм действий: документирование инцидентов и незамедлительное обращение на горячие линии поддержки. Пользователи могут не только получить дистанционную психологическую консультацию, но и найти адрес ближайшего кризисного центра.
Отдельное внимание в разделе уделено международному символическому жесту, сигнализирующему о беде: ладонь с большим пальцем, прижатым внутрь, а затем сомкнутыми остальными пальцами. Этот знак призван помочь жертвам тихо и безопасно обратиться за помощью.
