Платформа автоматизации фандрайзинга «Миксплат» представила сервис ручных email-рассылок со встроенным ИИ-помощником для некоммерческих организаций. Инструмент позволяет подготовить письмо к отправке за несколько минут.
Пользователи могут управлять содержанием и оформлением письма с помощью текстовых команд, меняя структуру, заголовки и отдельные элементы дизайна. Для рассылок можно использовать базу доноров из CRM-платформы или загрузить собственные контакты в форматах CSV и Excel.
Сервис также включает инструменты аналитики. Организации могут отслеживать количество открытий и переходов по письмам, число пожертвований и сумму привлеченных средств.
Также в системе доступны автоматические сценарии взаимодействия с донорами. Среди них — благодарности за пожертвование, напоминания о незавершенном платеже и сообщения к годовщине регулярной подписки. Всего предусмотрено 28 триггерных цепочек коммуникации.
Согласно исследованию ЦИРКОН и Добро.рф, цифровизация входит в число ключевых факторов развития некоммерческого сектора. При этом регулярно используют технологии искусственного интеллекта лишь около 2% НКО, а большинство организаций пока не имеют внутренних регламентов по работе с такими инструментами.
«Среди причин — низкая цифровая зрелость, дефицит кадров с нужными компетенциями и высокий порог входа в технологии. Инструмент ”Миксплата” снижает этот порог: фандрайзеру не нужно разбираться в промптах или настройках нейросети — достаточно описать задачу своими словами и получить готовое к отправке письмо», — отмечают в «Миксплате».
