Средства для создания чат-бота организация, занимающаяся социальной интеграцией людей с инвалидностью, собирала на крауд-платформе Planeta и сейчас начинает его разработку. Цель проекта — сократить для НКО время рутинного поиска помощников.
«Волонтеры — это ключ к настоящей независимости, — делятся опытом специалисты Evarland. — Именно благодаря подготовленным добровольцам, которые умеют встретить, поддержать и создать безопасную среду, незрячие участники впервые смогли приехать на наши мероприятия без сопровождающих. Интеллектуальные волонтеры — крутые эксперты — приходят на мастер-классы для людей с инвалидностью не как лекторы ”сверху”, а как равные партнеры, готовые делиться знаниями в живом диалоге».
По замыслу инициаторов проекта чат-бот должен стать системой, которая поможет вовлекать новых людей «быстрее и точнее». Информация о реальных потребностях некоммерческих организаций в волонтерской помощи, о проблемах и успешных кейсах нужна для того, чтобы сделать действительно полезный инструмент.
«Мы не хотим создавать ”очередную базу” вслепую. Нам нужно понять реальные болевые точки НКО в работе с волонтерами, а также скрытые мотивы и барьеры самих добровольцев. Только так мы сможем спроектировать инструмент, который будет закрывать не наши гипотезы, а ваши живые потребности», — поясняют инициаторы опроса.
В анкете есть вопросы как о деятельности организации, числе привлекаемых волонтеров и их задачах, так и о том, как строится взаимодействие с добровольцами и какие способы их мотивации и удержания используются. Заполнение анкеты занимает около 10 минут. Также есть вопрос о возможности созвониться с создателями чат-бота, но от беседы можно отказаться.
