На Едином портале государственных услуг появился новый сервис — баннер-кнопка «Подать обращение» к уполномоченному по правам человека в России Яне Лантратовой.
Направить обращение можно при отказе в законной помощи, затягивании или отсутствии ответов со стороны ведомств, при решении, которое является несправедливым или незаконным, а также при нарушении социальных, трудовых, экономических или культурных прав.
Заявителю необходимо составить подробный текст с хронологией событий, указать конкретный орган или должностное лицо, допустившее нарушение, и перечислить ранее предпринятые шаги. К обращению следует приложить подтверждающие документы — официальные отказы, решения судов или ответы ведомств. Также необходимо четко сформулировать, какие действия ожидаются для восстановления прав.
Помимо нового сервиса на «Госуслугах», направить заявление можно через интернет-приемную ФГИС УПЧ, региональных уполномоченных или лично на приеме в Москве по адресу: Смоленский бульвар, дом 19, строение 2.