Ключевым открытием этого года стало добавление нового блока. Впервые аналитики оценили, насколько пациентские НКО и благотворительные фонды «видны» популярным нейросетям. Выяснилось, что лидеры по упоминаемости в прессе часто остаются практически невидимыми для искусственного интеллекта из-за особенностей обучения алгоритмов.
Новые и старые лидеры активности
В основном рейтинге активности в сегменте пациентских организаций тройка лидеров осталась неизменной. Первое место у Ассоциации онкологических пациентов «Здравствуй!». Второе — у Всероссийского общества гемофилии, третье — у ООИБРС. Значительный рывок совершил Центр помощи пациентам «Геном». За счет усиления взаимодействия с властями он поднялся с 21-й на восьмую строчку.
В сегменте благотворительных фондов произошла смена лидера. На первое место вышел фонд «Дети-бабочки», сместив на вторую позицию фонд «Подсолнух». Тройку замыкает «СПИД.ЦЕНТР». Среди руководителей лучшими признаны президент Всероссийского общества гемофилии Юрий Жулёв (среди пациентских организаций) и директор по развитию фонда ОРБИ Екатерина Милова (среди фондов).
Как ИИ видит НКО
Создавая новый GEO-рейтинг, нейросетям (GPT, DeepSeek, Gemini и GigaChat) задали 518 вопросов, которые могли бы волновать пациентов, и проанализировали 6213 ответов. Сопоставление двух рейтингов показало, что публичная активность и видимость для ИИ связаны, но не идентичны.
Например, в рейтинге пациентских организаций у ИИ в топ-5 вошли Всероссийское общество гемофилии (первое место) и Всероссийское общество орфанных заболеваний (второе). В основном индексе эти организации занимают второе и седьмое места соответственно. При этом некоторые громкие публичные организации получили у нейросетей низкие баллы. ООИБРС оказалась на 28-м месте, а Всероссийское общество онкогематологии «Содействие» — на 34-м.
Аналитики КРОС объясняют это тем, что нейросеть реагирует не на объем упоминаний, а на то, привязано ли название организации к конкретному диагнозу в обучающих текстах. Если в публикациях нет четкой связки «болезнь — организация», ИИ не сможет порекомендовать фонд пациенту, даже если о нем много писали в СМИ.
Исследование охватило 43 пациентские организации и 21 благотворительный фонд. Их деятельность оценивали по итогам 2025 года. Помимо медиаактивности, учитывались число мероприятий, взаимодействие с властями и активность первых лиц.
Подробнее ознакомиться с исследованием можно по ссылке.
