Российский Красный Крест (РКК) представил мобильное приложение «Здесь помогают» — цифровой сервис, который связывает тех, кому нужна помощь по уходу, с теми, кто готов ее оказать. Теперь пользователи могут работать через приложение для Android и iOS — оно размещено в Google Play, RuStore и App Store.
Функционал десктопной версии в приложении сохранен полностью. Через него можно оставить заявку на разные виды помощи:
- сопровождение;
- покупку продуктов;
- бытовые задачи;
- досуговые мероприятия.
Откликнуться на заявку могут квалифицированные специалисты с профильным образованием или социальная организация, работающая в этой сфере. Общение между пользователем и помощником идет во встроенном чате, а выбрать специалиста помогают рейтинг и отзывы.
Помощниками могут быть как сотрудники организаций, так и самозанятые специалисты. Однако приступить к работе они могут только после предварительного собеседования с психологами РКК. Такая беседа позволяет оценить мотивацию, личные качества и готовность работать с уязвимыми категориями граждан.
Кроме того, в личном профиле каждого помощника указаны сведения об образовании, опыте работы и профессиональной подготовке. Все данные проходят обязательную проверку организации.
Перед запуском приложение протестировали в 52 региональных отделениях РКК. Социальная платформа-агрегатор «Здесь помогают» разработана при поддержке Фонда президентских грантов.
