Старшее поколение уже не нужно учить включать и выключать компьютер. Теперь пожилые люди хотят монтировать ролики, продвигать собственные каналы на YouTube, делать покупки и оплачивать он-лайн услуги ЖКХ.
Таковы результаты опроса участников межрегионального проекта «Компьютерное просвещение – старшему поколению», реализуемого Благотворительным фондом «Саров». Проект стартовал в 2016 году в пяти регионах России (Орловской, Липецкой, Ульяновской, Вологодской и Саратовской областях), где обучение компьютерной грамотности уже прошли свыше 1 000 пожилых людей.
В 2017 году его география будет включать Орел, Великий Новгород и Санкт-Петербург. Базовыми образовательными площадками выбраны лучшие учебные заведения регионов: Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева, Институт дополнительного образования Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого и Санкт-Петербургский обучающий центр «Коннессанс». Участниками проекта станут не менее 600 человек.
И это уже не те представители старшего поколения, что приходили на курсы компьютерной грамотности всего несколько лет назад, не зная, как включается компьютер и как ориентироваться в этом огромном цифровом мире. Курсы не теряют актуальности, но запросы у их слушателей меняются.
Рассказывает Сергей Моркин, кандидат педагогических наук, преподаватель Новгородского государственного университета с 40-летним стажем:
Через меня прошло много «учеников» старшего возраста. Я заметил, что они очень изменились за последние годы. Раньше не знали, что такое файлы и папки, и какие вообще бывают программы. Сейчас — приносят на занятия собственные ноутбуки и планшеты и четко объясняют, чему хотят научиться! Когда-то через компьютер и интернет они хотели, прежде всего, социализироваться. Нынешние мои возрастные студенты мечтают еще и научиться делать покупки в интернет-магазинах, причем не только российских, приобретать билеты он-лайн. Большим спросом последние пару лет пользуется обучение работе с порталом госуслуг. Несколько человек попросили показать им Photoshop. Надеюсь, мы все успеем, ведь для ряда слушателей актуальны и азы.
О том, что поколение пенсионеров меняется, однозначно заявили и сами участники проекта. Любовь Николаева (55 лет, Великий Новгород) призналась, что хорошо умеет пользоваться и компьютером, и интернетом:
Я работала в школе, администратором на ресурсе Дневник.ру. Сейчас все школы перешли на электронные журналы, и я их вела. Общалась с учениками в соцсетях, писала письма. А вот с порталом госуслуг не очень получалось, хочу восполнить этот пробел в знаниях. А вообще моя мечта — научиться монтировать видео, создать свой видео-канал на специальном ресурсе, узнать тонкости его раскрутки!
Не отстает от нее и 79-летняя Галина Закурдаева (самая возрастная участница из Орловской области):
Я – учитель математики. На пенсии отправляла свои статьи в математический журнал, меня там успешно публиковали. Теперь хочу более уверенно пользоваться поисковыми системами, потому что меня интересует вопрос появления и лечения различных болезней.
Новые потребности диктуют новые требования к программам обучения, и организаторы курсов стараются оперативно следовать им, корректируя содержание занятий и учитывая возрастные особенности учеников.
Координатор курсов «Компьютерное просвещение – старшему поколению», заведующий кафедрой информационных систем в Орловском государственном университете Вадим Волков:
Студенты старшего возраста требуют от преподавателя большей усидчивости, внимания, готовности повторить и разобрать материал более детально. Им мы преподносим компьютер, прежде всего, как инструмент, облегчающий решение очень многих проблем, от покупок до оплаты услуг ЖКХ, помогающий сэкономить время и деньги. Мы видим, что с каждым годом у пожилых людей все сильнее желание познать что-то новое, неизвестное. И это прекрасно! Очень часто на последнем занятии они просят оставить их на второй год, чтобы получить еще больше информации.
Данные опроса подтверждают: с каждым годом российские пенсионеры становятся все более активными потребителями образовательных услуг. И не только образовательных. Крупнейшие производители и продавцы начинают задумываться о том, как удовлетворить запросы этой целевой аудитории.
Одно из доказательств — запуск онлайн-магазина для людей «за 50» крупнейшим интернет-ресурсом Amazon. Сейчас в нем в основном представлены медицинские препараты и товары для здоровья. Посмотрим, что будет там через пару лет! Ведь интересы и потребности западных и российских пенсионеров стремительно меняются, и это необходимо учитывать.
Образовательный проект «Компьютерное просвещение – старшему поколению» реализуется в российских регионах Благотворительным фондом «САРОВ» с 2016 года. Программа обучения разработана Российским экономическим университетом имени Г.В. Плеханова и рассчитана на 36 академических часов, численность учебных групп составляет не более 10–12 человек, используется помощь волонтеров из числа студентов учебных заведений.
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации №68-рп от 05.04.2016 и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Союз пенсионеров России».
