На разные случаи у бота есть подробные инструкции, а если случай экстренный, бот соединит со специалистом горячей линии. Кроме того, сервис поможет найти котов и собак, которых можно забрать из дружественных приютов.
Ассоциация «Благополучие животных» сообщает, что за месяц работы в бот поступило более 300 обращений. Большинство вопросов было посвящено теме безнадзорных и оставленных на улице животных. На втором месте — вопросы от владельцев питомцев. Также много обращений связано с юридическими и правовыми вопросами, касающимися животных.
Отдельно ассоциация отмечает, что за месяц 16 человек обратились к «Альфа-другу» с вопросом «Как стать волонтером в приюте?».
Если у вас есть вопрос о животном — пишите «Альфа-другу». Если нужного ответа не нашлось в боте, вы можете позвонить на горячую линию +78002228446 или задать вопрос консультантам в Telegram.