За все время существования службы юристы приняли в работу более 18 тысяч обращений, 92% из которых уже успешно решили.
В России живут около четырех миллионов человек с нарушениями психики. Это дети и взрослые, которые входят в одну из самых незащищенных категорий граждан. 170 тысяч из них проживают в психоневрологических (ПНИ) и детских домах-интернатах (ДДИ). В большинстве регионов России такие учреждения до сих пор остаются закрытыми и недоступными для общественных организаций и волонтеров.
Нижегородская область стала одним из первых субъектов, где ситуация начала меняться. В 2021 году по инициативе губернатора Глеба Никитина при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы» здесь появилась «Служба защиты прав». Специалисты службы каждую неделю выезжают в интернаты, общаются с проживающими и помогают решить их проблемы.
Как рассказал министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых, «Служба защиты прав» стала значимым партнером для министерства:
«Мы работаем для достижения общей цели — улучшения качества жизни людей с ментальными нарушениями и детей-сирот».
С 2021 года при содействии службы 300 проживающих в ПНИ были официально трудоустроены, 17 людей восстановили дееспособность.
Служба оказывает также помощь людям, которые живут вне интернатов. С 2021 года в работу поступило 1957 внешних обращений, при этом 20% из них — от заявителей из разных субъектов России.
Специалисты 2785 раз помогли людям в получении качественной медицинской помощи, оказав содействие в поиске профильного специалиста, прохождении реабилитации, подборе нужных технических средств реабилитации. Кроме того, благодаря работе юристов четверо человек из числа детей-сирот получили долгожданные квартиры.
Сегодня появляются новые направления работы. В 2024 году при поддержке фонда «Абсолют-помощь» начала работу программа «Профилактика сексуализированного насилия».
Важно создать безопасную среду для детей и людей с ментальными нарушениями во всех аспектах, подчеркивает директор службы Екатерина Кантинова:
«Насилие — крайне сложная тема. Наши специалисты работают не только на профилактику подобных случаев, но и помогают пострадавшим реабилитироваться. Сейчас психолог службы работает с пятью ребятами, ставшими жертвами преступлений, а один подросток прошел полную реабилитацию».
Остаются трудности, решение которых не зависит от юристов. Например, вопрос дневной занятости и досуга проживающих в ПНИ и ДДИ. Каждому человеку нужно внимание, близкие люди, возможность завести друга:
«Проживающим в ПНИ и ДДИ по всей России очень не хватает тех, кто будет с ними общаться, выслушает их и поддержит».
В 2022 году на базе «Службы защиты прав» появилась волонтерская «Служба заботы», которая помогает исправить ситуацию. С появлением внешних людей в интернатах Нижегородской области изменилось отношение проживающих к своей жизни:
«Люди стали более открытыми, когда поняли, что они действительно кому-то нужны, что их выслушают, поймут, увидят. Проживающие начали говорить и наконец заявлять о том, что их беспокоит».
«Мы очень благодарны всем, кто поддерживал нас все эти годы. Особую благодарность выражаем правительству и губернатору Нижегородской области Глебу Сергеевичу Никитину. Без его внимания к проблемам этих людей и его неравнодушия у нас ничего бы не получилось», — говорит Екатерина Кантинова.
Фото: «Служба защиты прав» (Нижний Новгород)
