Организация помогает детям, которые остаются одни в больницах, живут в сиротских учреждениях или в семьях, воспитывающих детей с тяжелой инвалидностью. Волонтеры сопровождают детей в стационарах и поддерживают семьи.
За пять лет волонтеры провели рядом с детьми в больницах более 44 тысяч часов. Проведено 6374 дежурства. Налажено сотрудничество с 11 медицинскими и восемью сиротскими учреждениями Санкт-Петербурга. Всего к работе «Созидателей» присоединилось более тысячи волонтеров.
На мероприятии, приуроченном к пятилетию, собрались представители органов власти, медицинских и социальных учреждений, партнеры НКО. Участники встречи обсудили роль некоммерческого сектора в системе помощи детям и развитие межсекторного взаимодействия.
В ходе мероприятия команда объявила о запуске направления наставничества для детей-сирот. Проект получил поддержку Фонда президентских грантов. Были представлены также планы по развитию программ помощи семьям с детьми с инвалидностью, включая проект «Путь к себе», направленный на поддержку матерей и их возвращение к профессиональной деятельности.
Отдельный блок был посвящен историям подопечных и волонтеров, в том числе истории мальчика, который долгое время находился в больнице и получал поддержку волонтеров организации. После выписки один из волонтеров усыновил ребенка.
В «Созидателях» отмечают, что за годы работы удалось выстроить систему регулярной помощи детям, основанную на участии волонтеров и сотрудничестве с учреждениями города.