Тренинг был призван помочь НКО научиться выстраивать индивидуальный подход к каждому благотворителю. С помощью практических упражнений участники генерировали креативные форматы благодарности, которые помогают укреплять партнерские отношения, оставлять эмоциональный след и превращать благодарность из формальности в запоминающееся событие.
«Это был сплошной мозговой штурм! Разбирали, как сказать «спасибо» так, чтобы это запомнили: как написать письмо не шаблонное, а с индивидуальным подходом», — рассказали представители организации «Парус надежды» Наталья Саттарова и Юлия Щеголева.
Тренинг подтвердил: благодарность в работе НКО — это не просто навык, а управленческий инструмент. Умение грамотно и искренне благодарить помогает выстраивать долгосрочные отношения с благотворителями, повышать лояльность партнеров и доверие к организации, подчеркивают организаторы.
Встреча стала частью проекта «Прo.Ресурсы», который Ресурсный клуб реализует при поддержке Фонда президентских грантов.
