Вместе с экспертами фондов «Дедморозим», «Нужна помощь», «Онкофонд.ру» и ассоциации «Все вместе» развеиваем самые популярные мифы о сборе пожертвований.
Миф № 1 Все средства все равно идут не туда, куда я жертвовал
Некоторые фонды проводят адресные сборы, в которых можно пожертвовать именно на то действие, на которое хочется, например, на лечение конкретного ребенка.
Если фонд занимается системным решением какой-то проблемы, жертвователь может указать в назначении платежа, на что именно он хочет, чтобы потратились эти деньги, рассказывает Дарья Коленько, менеджер по внешним коммуникациям благотворительного фонда «Нужна помощь». К тому же человек всегда может обратиться в фонд с вопросом, как поддержать конкретно тот или иной проект.
Когда человек проявляет сознательность и задумывается над тем, куда пойдут его средства, это хорошо, считает Анжелика Данюшина, член совета Ассоциации СО НКО «Благотворительное собрание “Все вместе”», директор по развитию благотворительного фонда «Онкофонд.ру». Но считать, что все пожертвования идут не туда, не стоит.
«Мнение, что все фонды мошенники, конечно, преувеличение. Человек ведь может распознать, когда он говорит с сотрудником банка, а когда — с мошенником. С фондами так же: жертвователь всегда может проверить, куда потратили его деньги», — говорит Анжелика Данюшина.
Опасаться, что все пожертвования пойдут на зарплату сотрудников, а не на помощь, тоже не стоит. Анжелика напоминает, что в России работает закон, по которому благотворительные организации могут потратить не более 20% средств на административные расходы.
В «Дедморозим» на административные расходы тратят не более 14%, рассказывает Дарья Пикалова, руководитель отдела финансирования чудес фонда «Дедморозим». К тому же у организации появляются партнеры, которые жертвуют целенаправленно на развитие организации, а еще специальные сборы на работу сотрудников.
Миф № 2 У всех НКО и так очень много денег, они сами могут все оплатить
У НКО не так много денег, на то они и некоммерческие организации. У крупных благотворительных фондов бывают большие бюджеты. Они складываются из пожертвований бизнеса, грантов, донатов обычных людей. Но, например, маленькие региональные НКО часто «сидят на грантах», и бюджет у них совсем небольшой, рассказывает Дарья Коленько.
Если человек задумывается о пожертвовании и считает, что у выбранной НКО и так много денег, можно зайти на ее сайт и посмотреть месячный или годовой бюджет в отчетности. Это открытая и публичная информация. Еще, по словам Коленько, можно посмотреть социальные сети НКО: там они часто пишут, какие суммы им нужны на ту или иную работу.
«А еще всегда можно спросить НКО, что конкретно они могут сделать на ту сумму, которую вы хотите пожертвовать», — отмечает Дарья Коленько.
Миф № 3 Все НКО работают только для отмывания денег, среди них много мошенников
В благотворительности, как и в любой другой сфере, есть мошеннические организации, зачастую мимикрирующие под известные фонды. Но их можно легко отличить: сборы у них будут идти на личные карты, на сайте не будет отчетности. Еще один признак мошеннических сборов — чрезмерная эмоциональность.
«В любой фиктивной благотворительности, например, когда человек в электричке собирает на лечение тяжелобольного ребенка, будут давить на эмоции: “Если сегодня не собрать миллион рублей, ребенок пропадет!”. И человек жертвует, поддавшись эмоциям и инстинктам. Это токсичные сборы, профессиональные фонды так не делают, они заботятся не только о своих благополучателях, но и о жертвователях и их эмоциональном состоянии», — объясняет Анжелика Данюшина.
Дарья Коленько советует обратиться к платформам, которые верифицируют фонды, например, в каталог фонда «Нужна помощь», «Благо.ру», «VK Добро». Информацию можно брать и на платформе ассоциации «Все вместе». Если же выбранного фонда нет на таких площадках, его можно попробовать проверить самостоятельно.
«Нужно посмотреть сайт фонда, проверить отчетность, можно немного опираться и на собственное внутреннее чувство доверия. Или написать одной из платформ для верификации, узнать, знают ли они что-то о работе этого фонда. Но я все-таки рекомендую опираться на верифицированные фонды, если вас волнует вопрос столкновения с мошенниками и у вас есть подозрения», — рассказывает Дарья Коленько.
Миф № 4 НКО нельзя доверять свои личные данные
Когда оформляется пожертвование, человек ставит галочку о согласии на обработку персональных данных, и эта тема сейчас очень строго регулируется, объясняет Дарья Коленько. При совершении пожертвований платежные данные находятся в безопасности, поскольку к ним имеет доступ только оператор (CloudPayments, ЮMoney, банки). НКО не узнают ни полный номер, ни коды на обратной стороне банковской карты.
К тому же НКО всегда находятся под пристальным вниманием Минюста. В случае существенных нарушений закона (в том числе при обработке персональных данных) НКО может быть принудительно ликвидирована.
«Процедура онлайн-пожертвования идентична процедуре покупки в интернет-магазине. Часто даже бизнес и НКО используют одни и те же эквайринговые сервисы. И есть оферты обработки персональных данных», — добавляет Дарья Пикалова.
Миф № 5 Жертвовать на улице в коробки-копилки безопасно
Дарья Пикалова подчеркивает: честные организации давно не собирают пожертвования на улицах и в транспорте. Это отражено в Декларации об основных принципах прозрачности НКО, которую подписывают добросовестные фонды. Ознакомиться с принципами можно тут.
Копилки для сбора пожертвований размещаются в публичных местах и во время мероприятий НКО, только если у организации есть соответствующие отчеты. Подробнее о правилах использования копилок АСИ писало тут.
Миф № 6 Я не могу жертвовать много, моя скромная сумма все равно не поможет
Этот миф развеивает акция «Рубль в день», которую проводит фонд «Нужна помощь», рассказывает Дарья Коленько. В ней говорят, что даже 30 рублей в месяц — это уже хорошая поддержка НКО. И зачастую лучше жертвовать регулярно небольшую сумму, чем отдать сразу много.
И 50 рублей, и 100 рублей в месяц помогают фондам работать устойчиво и планировать траты. Из маленьких пожертвований складывается большая помощь.
«Помочь может любая, даже маленькая сумма, это как море тоненьких прутиков, складывающихся в веник, который не сломать», — уточняет Анжелика.
Она приводит еще один пример: фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам» несколько лет проводит акцию, в которой собирает пластиковые крышечки, чтобы купить инвалидные коляски для детей-сирот. Одна крышечка, отправленная на переработку, стоит две копейки. Акция уже принесла 20 млн рублей.
Миф № 7 Помогать должны не фонды, а государство, у него денег много, я ведь плачу налоги
По словам Дарьи Коленько, нужно не забывать, что НКО составляют отдельный сектор экономики. Налоги действительно идут на улучшение жизни людей, государство распределяет их на школы, больницы и так далее. Но именно НКО закрывают своей работой те проблемы, которые государство закрыть не может в силу отсутствия ресурсов и знаний. Часто именно благотворительные фонды помогают человеку, который не смог найти помощи ни в государственной системе, ни в коммерческой.
Так, НКО являются партнером государства в решении социальных проблем. Деятельность НКО поощряется президентскими грантами, региональными и местными субсидиями. Более того, за счет увеличения размера подоходного налога (НДФЛ) с 13% до 15% создан фонд «Круг добра», который закупает дорогостоящие лекарственные препараты для детей с тяжелыми заболеваниями.
И люди, и государство в тандеме могут эффективно решать социальные проблемы.
К тому же, продолжает Анжелика Данюшина, НКО часто начинают системную работу, когда помогают человеку с конкретной бедой. Такая работа позволяет не просто справляться с проблемой конкретному благополучателю, а делать так, чтобы таких проблем не появлялось. А еще во время работы НКО делают проблемы, не замеченные государством, публичными. Если такая работа не начинается «снизу», считает Анжелика, проблемы могут остаться невидимыми.
Миф № 8 Лучше помогать не деньгами, а вещами или адресно/точечно/напрямую, а не через фонд
Нельзя запретить помогать напрямую, адресно и точечно. Но нужно не забывать, подчеркивает Дарья Коленько, что если вы помогли кому-то деньгами не через фонд, вы никогда не узнаете, на что именно их потратили. Человек будет не обязан перед вами отчитываться.
Есть такой условный пример: в семье с алкогольной зависимостью ребенок заболел раком, и вы хотите помочь. Даете деньги на лечение ребенка, а они «пропиваются». Если бы эти деньги в виде пожертвования передали в фонд, он бы системно работал над проблемой и помог не только этому ребенку, но и другим.
Фото: Ilya Chunin / Unsplash
«Условно можно пожертвовать миллион рублей и вылечить одного мальчика, а можно передать их в фонд, который на эти средства выстроит обучение врачей или построит реабилитационный центр, и получится, что деньги пойдут на помощь не одному, а многим людям», — заключает Дарья Коленько.
К тому же у фондов, рассказывает Дарья Пикалова, больше возможностей для заключения договоров, закупок и снижения цены. Профильные фонды хорошо разбираются в своих темах и могут быстрее сориентироваться, где найти то, на что открывается сбор.
Анжелика Данюшина добавляет, что выбор помощи остается за каждым человеком. Если он пока не готов жертвовать, можно помочь вещами или услугами, можно стать волонтером и поближе познакомиться с работой организации и ее подопечными.
Материал подготовлен по проекту «ПРОявления НКО: информация, смыслы, коммьюнити». Проект реализует Агентство социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.
