Конкурс Research Got Talent проводит Международная исследовательская ассоциация ESOMAR в партнерстве с фондом Future Research, ассоциацией ОИРОМ и платформой социальных изменений todogood в пятый раз. В ходе конкурса молодые специалисты организуют исследовательский проект для некоммерческих организаций.
Все исследования опубликованы на сайте конкурса. В основной номинации победили три исследования. Первое место досталось исследованию команды Ux Rangers для АНО Ресурсный центр «Вера. Надежда. Любовь».
На втором месте — исследование команды YaResearch сразу для двух благотворительных фондов — «Онкологика» и «Фокус на онко». Экспертный совет также отметил проект наградой в номинации «Плодотворный союз». Как отметила член жюри Анна Орлова, руководитель программы «Кухня НКО», провести исследование для одной организации — это уже сложно, а сразу для двоих — вдвойне, поскольку им нужно договориться между собой.
На третьем месте — исследование команды RAR для Крымской республиканской общественной организации родителей детей-инвалидов «РОСТ».
В номинации «Лучшая студенческая команда» победителем стала команда Высшей школы экономики «Точка сборки», которая проводила исследование для Национального фонда развития здравоохранения.
Проект «Донорство костного мозга в России: как вовлекать молодежь и бизнес» посвящено проблеме слабой вовлеченности молодежи в донорство костного мозга. Команда опросила людей от 18 до 35 лет, а также владельцев компаний и ИП, чтобы определить форматы вовлечения в донорство костного мозга и выявить существующие барьеры для корпоративного донорства.
Агентство социальной информации традиционно рассказывает о нескольких исследованиях финалистов.
Исследования финалистов
- Команда Pearl Divers для благотворительного фонда «РЭЙ»
Проект «Луч света в темном переулке» инициировали на фоне острой социальной проблемы: по данным Всероссийской переписи бездомных животных, в России насчитывается около 3,6 млн бездомных кошек и собак, и лишь 170 тысяч из них находятся в приютах.
Как отмечают исследователи, государство выбирает неоднозначные пути решения проблемы — безвозвратный отлов и эвтаназию. Цель работы — выяснить отношение россиян к проблеме бездомных животных и тем методам, которые власти выбирают для ее решения.
Подробнее о ходе и результатах исследования
Опрос 1500 респондентов выявил сложную и противоречивую картину. Подавляющее большинство граждан относятся к бездомным животным с сочувствием (68%) и признают ответственность человека за их появление на улицах (84%). При этом 9% опрошенных боятся бездомных животных, а 5% испытывают раздражение.
По мнению почти половины опрошенных (52%), самый гуманный способ решения проблемы — строительство и поддержка приютов. Эту идею особенно активно поддерживает молодежь 18–35 лет. В то же время часть респондентов склоняется к радикальным мерам: 15% считают допустимым отстрел агрессивных особей, а 10% — отлов с последующим усыплением, причем эти взгляды чаще встречаются у людей старшего возраста.
Анализ практик ухода за питомцами выявил серьезный разрыв между знаниями и реальными действиями. Владельцы считают ответственным подходом обеспечение питомца кормом и водой (62%), регулярные обработки от паразитов (55%) и вакцинацию (53%).
Однако на практике ключевые меры безопасности игнорируются: 73% владельцев никогда не использовали чипы или адресные жетоны, которые могли бы помочь вернуть потерявшееся животное. Около трети хозяев никогда не водили питомцев на профилактический осмотр к ветеринару и не делали им прививки.
На основе этих данных команда Pearl Divers сформулировала для фонда «РЭЙ» конкретные рекомендации: сосредоточить коммуникацию на целевой аудитории, развенчивать мифы о болезнях и агрессии приютских животных, а также продвигать образовательный контент о важности чипирования, стерилизации и регулярной ветеринарной помощи.
- Команда RAR для Крымской республиканской общественной организации родителей детей-инвалидов «РОСТ»
Название проекта «Зачем вашему Коле музыка?» — это реальная фраза, которую услышали родители одного из детей с нарушениями здоровья. Она отражает стереотипы, с которыми сталкиваются семьи детей с инвалидностью. Цель исследования — разработать стратегию для НКО, направленную на развенчание мифов.
Подробнее о ходе и результатах исследования
Исследователи провели фокус-группы с 350 семьями и их кураторами, а также онлайн-опрос 1013 респондентов и инновационный для социальной сферы «эксперимент со списком», который позволил выявить скрытые предубеждения опрошенных.
Исследование подтвердило: инвалидность воспринимается в первую очередь как «болезнь», «трагедия» и «ограничение». Эти стереотипы напрямую переносятся на семьи: их либо героизируют (85% восхищаются родителями, считая их примером невероятной силы), либо считают беспомощными и зависимыми (61% считают, что без помощи такие семьи не справятся). Эксперимент со списком вскрыл и враждебные установки: 40% респондентов скрыто согласны с тем, что инклюзивное образование может быть небезопасным или затруднительным для остальных детей.
Ключевая часть — анализ барьеров и драйверов социального волонтерства. Главным барьером для четверти потенциальных добровольцев оказался сильный страх: боязнь не справиться, вести себя неправильно или причинить вред.
Команда протестировала три типа сообщений для привлечения волонтеров: «апелляция к сочувствию» (давление на жалость), «героизация» (волонтер — герой) и «антидавление» (мягкий призыв без обязательств). Наиболее эффективным оказался подход «антидавление» с посылом «Давай просто попробуем? Если не получится — ничего страшного». Он был воспринят как самый уникальный (74%) и не вызывающий отторжения, поскольку не давит на чувство вины, а предлагает сделать первый шаг безопасно.
Итоговая рекомендация для организации «РОСТ» — отказаться от образов жалости и супергеройства в пользу демонстрации реальных ситуаций и продвижения идеи о том, что помощь — это не подвиг, а нормальное участие, доступное каждому.
- Команда X6 для «Ночлежки»
За все время работы «Ночлежка» накопила большую базу знаний и решила перейти от режима индивидуальных консультаций к системному тиражированию своего опыта. Но после этого шага команда заметила снижение контактов с региональными НКО.
Цель исследования «Настольная книга или далекий эксперт?» — понять, почему так произошло, каковы реальные потребности небольших организаций на местах и как «Ночлежке» выстроить эффективное партнерство.
Подробнее о ходе и результатах исследования
Для ответа на эти вопросы команда X6 провела комплексное исследование: организовала 15 глубинных интервью с руководителями региональных организаций. Интервью показали ключевые барьеры, мешающие развитию. Среди них — финансовая нестабильность, бюрократические препоны, выгорание лидеров и общественное осуждение.
Главное открытие — осознание двойственного восприятия «Ночлежки» в регионах. С одной стороны, она — безусловный авторитет, «настольная книга» и источник вдохновения, к которому обращаются в самых сложных ситуациях. С другой — «далекий эксперт», чей опыт и масштаб не всегда соразмерны реалиям маленьких городов.
Исследование показало, что региональные организации нуждаются не столько в новых методичках, сколько в живом человеческом участии, эмоциональной поддержке и ощущении принадлежности к профессиональному сообществу.
На основе этих выводов команда X6 предложила «Ночлежке» гибкую двойную стратегию: не отказываться от системного вектора развития, но дополнить его созданием неформальных площадок для общения, таких как единый чат для всех желающих. Таким образом, «Ночлежка» может стать не просто экспертом, а центром сообщества, поддерживающим тех, кто каждый день находится на передовой борьбы с бездомностью.
Жюри о конкурсе
«Каждый раз конкурс поражает меня своим масштабом. Сложно представить, как много компаний участвуют, предоставляя доступ к данным, к людям, к базам, к сервисам, к софту. Сколько людей работают над исследованием или становятся его объектом!» — делится впечатлениями Ольга Дроздова, член жюри конкурса Research Got Talent и руководитель социальных проектов и программ Агентства социальной информации.
По ее словам, многие команды из года в год принимают участие в конкурсе, чтобы докопаться до тех проблем, которые волнуют некоммерческие организации.
«А самое прекрасное — это когда люди, которые ранее не были в теме, открывают для себя мир НКО. Если бы не Research Got Talent, они бы, возможно, никогда и не познакомились с сектором. А теперь этот бесценный опыт останется с ними навсегда», — заключает Ольга.
